El 11.12.24 en la web w***piero.com.ar adquirí un sommier. Aboné con mi tarjeta de crédito visa. Y en el mismo procedimiento vía on line pacte la entrega para el 16.12 de 8 a 17hs. La entrega no se cumplió, me fue imposible comunicarme con ellos en ningún medio de los que ofrecen: whatsapp, mail, teléfono. Recién el 17.12 me contestaron que no sabían porque el sommier no había salido de fábrica. A mí en la web en mi orden de compra me ponen que no hay stock. Sin embargo yo compré un artículo que si estaba en stock. Realice el reclamo n° de gestión [números]. Tambien realice mi denuncia en defensa del consumidor y tengo una audiencia de conciliacion pactada para el 17/1.
El 11.12.24 en la web w***piero.com.ar adquirí un sommier. Aboné con mi tarjeta de crédito visa. Y en el mismo procedimiento vía on line pacte la entrega para el 16.12 de 8 a 17hs. La entrega no se cumplió, me fue imposible comunicarme con ellos en ningún medio de los que ofrecen: whatsapp, mail, teléfono. Recién el 17.12 me contestaron que no sabían porque el sommier no había salido de fábrica. A mí en la web en mi orden de compra me ponen que no hay stock. Sin embargo yo compré un artículo que si estaba en stock. Realice el reclamo n° de gestión [números]. Tambien realice mi denuncia en defensa del consumidor y tengo una audiencia de conciliacion pactada para el 17/1.
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No lo solucionaron aún. Mandan mails pero no entregan el sommier. Tengo audiencia con Coprec el 17/1
01 de Enero a las 21:37 hs.ResponderQue paso al final? Defensa al consumidor logró algo?
01 de Febrero a las 8:08 hs.Responder