No nos dan respuesta, compramos un colchón (a través de la página) de $109.000 en noviembre de 2021 y ya está hundido en ambos extremos, enviamos por mail todo los que nos pidieron y no nos dan una respuesta. Por supuesto que está en garantía porque iniciamos la queja a principios de febrero, a sólo 2 meses de adquirirlo.
solicito una respuesta a la brevedad por esta vía o por teléfono. Tampoco tuvimos una respuesta vía telefónica ya que nos atiende un contestador donde nos dicen que todos los operadores están ocupados.
envío números que pueden servir para localizar el reclamo/compra del producto: [#936260] confirmación de pedido #39925
atentamente, cecilia
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no se contactaron conmigo y es imposible comunicarse con Piero para que me den una respuesta
14 de Marzo a las 10:02 hs.ResponderMe cambiaron el colchón pero a los 5 días tengo el mismo problema. Se hunde de un lado y ya queda ese pozo. Muy mala calidad a un precio muy costoso,
11 de Abril a las 8:13 hs.ResponderNo lo recomiendo.