Picap

Hurto

Buenas noches,

les escribo porque de verdad no sé a quién más acudir y necesito su ayuda con urgencia.

hoy solicité un servicio por picap para recoger y entregar mercancía. El conductor llegó, recogió todo, y desde ese momento no volvió a aparecer. No hizo la entrega y ahora no responde llamadas ni mensajes. El número no entra, no timbra, nada.

la mercancía que se llevó era mi negocio. con un valor aproximado de 10 millones de pesos. Para mí eso no es cualquier monto:era todo lo que tenía,era mi inversión completa,era lo único con lo que estaba empezando.

yo siempre he confiado en picap. Nunca había tenido problemas y por eso usé la aplicación con tranquilidad, más aún porque el conductor tenía muchos viajes realizados. Jamás pensé que algo así pudiera pasarme.

tengo toda la información del servicio dentro de la app, la placa del vehículo, los datos del viaje, la hora, el lugar donde recogió la mercancía. Ya me comuniqué con la policía y estoy intentando hacer todo lo que está a mi alcance, pero necesito que picap me ayude, por favor.

no les escribo para pelear ni acusar sin fundamento. Les escribo pidiendo apoyo, orientación y colaboración.necesito saber:

con quién puedo comunicarme directamente,

qué información me pueden brindar para entregarla a la policía,

y qué se puede hacer desde la plataforma para intentar recuperar mi mercancía.

de verdad, por favor, no me dejen sola en esto. Esta situación me dejó sin mercancía y sin capital.

gracias por leerme y por favor ayúdenme, ademas llevo mas de una hora tratando de comunicarme por el chat central y no me dirigen con nadie