Mi televisor 43 pulgadas pfg5501/77 siguiendo los pasos q uds me indicaron x telefono para actualizar el software, se actualizó y ahora muestra el logo y queda en panatalla negra con led intermitente x 104 parpadeos. Eso es reiterativo. La verdad comprando philips, me compré un problema.-
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Sergio, su caso fue enviado al sector de televisores. Saludos
19 de Junio a las 14:55 hs.ResponderNunca brindaron la solución, ni llamaron, ni enviaron mail.
22 de Junio a las 19:41 hs.ResponderNunca se pusieron en contacto para dar una solucion. O los Ing Técnicos y Programadores de Philips son inútiles porque no encuentran solucion a sus Bugs o no les importa joder a la gente. Son de terror los electronicos de la marca.-
02 de Julio a las 15:57 hs.ResponderSergio, Enviaremos nuevamente le reclamo al sector de Televisores. Cualquier inquietud comuníquese con el al ****-***-****. ¡Saludos!
05 de Julio a las 12:00 hs.ResponderNo se contactan y cuando llams te dan un numero de reclamo pero es de vicio. No ejecutan nada. ¿Cuantos reclamos de este tipo tendran que Philips no da solucion?. No hay un seguimiento como si lo tienen Uds.
17 de Julio a las 9:48 hs.ResponderSergio, Enviamos nuevamente el reclamo al sector de televisores. ¡Saludos!
26 de Julio a las 14:26 hs.ResponderNo me sirve si no brindan una respuesta. Imaginensé, si Ud enviaron el problema y no les solucionaron o comentaron, menos lo haran con los que adquirimos electros de Philips. Pésima experiencia.
26 de Julio a las 14:34 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sergio R
05 de Junio a las 14:42 hs.ResponderJamas lo solucionaron, ni llamaron, lo llevé al técnico y estan a la espera de un repuesto
05 de Junio a las 21:51 hs.ResponderSergio, Cualquier duda o inconveniente podes comunicarte con el sector de Tv; https://bit.ly/2zDSVuT ¡Saludos!
06 de Junio a las 10:39 hs.Responder