Adquirí un smart tv philips 32 pulgadas el 9/6/17, en Garbarino Desde los primeros días note que tenia fallas pero no fui viva de acercarme directamente antes de los 10 días. Pense que la tv estaba mal configurada o algo así hasta que intente tocar todo y nada. Entonces fui al local donde lo adquirí y me la mandaron al service de philips, allí me dijeron que la placa estaba quemada. Solicité un cambio y me vinieron con él cuento de que al haber pasado los 10 días solo podían arreglarla, luego paso a retirar la tv al cabo de 3 visitas al service y me dijeron que él problema era él software. Me la entregaron, volví a casa y los problemas seguian. Inclusive empeoraron. Volví a ir a garbarino sucursal corrientes y recién esta semana me dijeron (pasados 3 meses ya de estar insistiendo con un producto defectuoso de fabrica) que hicieron él reclamo formal a philips para que me hagan él cambio de la tv o me reintegren el dinero. Asi que por favor estoy esperando una solución. Es una vergüenza confiar en una marca de semejante amplitud y que te vendan algo fallado de fabrica y estar hace 3 meses con un producto así y que ni me den solución!!!
Adquirí un smart tv philips 32 pulgadas el 9/6/17, en Garbarino Desde los primeros días note que tenia fallas pero no fui viva de acercarme directamente antes de los 10 días. Pense que la tv estaba mal configurada o algo así hasta que intente tocar todo y nada. Entonces fui al local donde lo adquirí y me la mandaron al service de philips, allí me dijeron que la placa estaba quemada. Solicité un cambio y me vinieron con él cuento de que al haber pasado los 10 días solo podían arreglarla, luego paso a retirar la tv al cabo de 3 visitas al service y me dijeron que él problema era él software. Me la entregaron, volví a casa y los problemas seguian. Inclusive empeoraron. Volví a ir a garbarino sucursal corrientes y recién esta semana me dijeron (pasados 3 meses ya de estar insistiendo con un producto defectuoso de fabrica) que hicieron él reclamo formal a philips para que me hagan él cambio de la tv o me reintegren el dinero. Asi que por favor estoy esperando una solución. Es una vergüenza confiar en una marca de semejante amplitud y que te vendan algo fallado de fabrica y estar hace 3 meses con un producto así y que ni me den solución!!!
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Necesito que me hagan un cambio urgente del Smart Tv y no acceden a hacerlo, necesito una respuesta
22 de Setiembre a las 19:16 hs.Responder