Compre un tv (philips) el día 18/11/16 y a los 4 meses aproximadamente, apareció una mancha en la pantalla. El día 06/03/17 lo lleve a garbariano ya que se encuentra en garantía; me envían al servicio técnico oficial de philips que es el autorizado a realizar las reparaciones de ese tv. Cada vez que llamo al servicio técnico me dicen que no llego el repuesto y no pueden reparar mi tv. Hoy es 10/04/17 sigo sin tv y siguen diciéndome que no pueden repararlo y no saben cuando va a estar listo.
Compre un tv (philips) el día 18/11/16 y a los 4 meses aproximadamente, apareció una mancha en la pantalla. El día 06/03/17 lo lleve a garbariano ya que se encuentra en garantía; me envían al servicio técnico oficial de philips que es el autorizado a realizar las reparaciones de ese tv. Cada vez que llamo al servicio técnico me dicen que no llego el repuesto y no pueden reparar mi tv. Hoy es 10/04/17 sigo sin tv y siguen diciéndome que no pueden repararlo y no saben cuando va a estar listo.
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Mi televisor philips smart modelo 43pfd[números] de 43 pulgadas se es…
Martin, Enviamos tu reclamo al sector de Tv, a la brevedad se estarán comunicando. Saludos Equipo Philips Te Ayuda
11 de Abril a las 12:41 hs.Nadie se comunico conmigo y sigo sin tv.
20 de Abril a las 19:07 hs.Martin, consultaremos internamente tu caso.
20 de Abril a las 21:01 hs.Ya pasaron 2 meses desde que pedí que se reparar el TV y todabia no hay solución. La verdad una total porquería el servicio pos-venta.
05 de Mayo a las 21:05 hs.Sigo sin tv y nadie se comunico conmigo.
19 de Mayo a las 19:47 hs.Realizaremos el reclamo nuevamente ¡Saludos!
23 de Mayo a las 14:48 hs.Sigo sin tv y sin que se comuniquen conmigo.
23 de Mayo a las 21:00 hs.Martín, hemos enviado un correo electrónico solicitando informacion. ¡Saludos!
24 de Mayo a las 8:07 hs.Un desastre total. Me tuvieron a las vueltas y nadie se hacia cargo de nada. La verdad me siento muy mal aunque si pude solucionar el problema luego de unos 4 meses y me cambiaron el equipo.
05 de Julio a las 12:22 hs.