Buenos días. Mi nombre es andrea cettour. Vuelvo a realizar un reclamo, después de que gracias a ustedes tuve una solución inmediata.
compré un parlante portátil en mayo, el cuál usé 20 días y me presentó una falla. Lo envíe al service, me hicieron ir y venir varias veces hasta que me cansé e hice la queja. Inmediatamente se comunicaron conmigo y me dieron una solución enviándome un equipo nuevo después de esperar 10 días más.
a los 2 días de usarlo me encuentro con que me presenta una nueva falla. Llamo al [números] pidiendo que me hagan la devolución de la compra, porque ya no quiero el equipo, estoy totalmente decepcionada de la calidad del mismo. Pero me dicen que tengo que volver al service, lo que ya hice, y la verdad me tienen agotada. No quiero ninguna solución más que la devolución de mi compra. Desde ya muchas gracias.
Buenos días. Mi nombre es andrea cettour. Vuelvo a realizar un reclamo, después de que gracias a ustedes tuve una solución inmediata.
compré un parlante portátil en mayo, el cuál usé 20 días y me presentó una falla. Lo envíe al service, me hicieron ir y venir varias veces hasta que me cansé e hice la queja. Inmediatamente se comunicaron conmigo y me dieron una solución enviándome un equipo nuevo después de esperar 10 días más.
a los 2 días de usarlo me encuentro con que me presenta una nueva falla. Llamo al [números] pidiendo que me hagan la devolución de la compra, porque ya no quiero el equipo, estoy totalmente decepcionada de la calidad del mismo. Pero me dicen que tengo que volver al service, lo que ya hice, y la verdad me tienen agotada. No quiero ninguna solución más que la devolución de mi compra. Desde ya muchas gracias.
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Nunca se comunicaron conmigo. Todavía estoy esperando.
27 de Julio a las 9:02 hs.Me dieron por segunda vez un aparato nuevo ya que los 2 anteriores se comprobó que estaban fallados. Así que considero por ahora que fue solucionado.
07 de Agosto a las 21:47 hs.Espero que este nuevo no presente fallas.
Agradezco mucho su intervención ya que fue fundamental.