Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 71%
Reclamos resueltos: 322
Sin sorbete vaso avent

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Philips Avent & Cuidado Personal

Sin sorbete vaso avent

No encuentro el repuesto para el sorbete del vaso avent de [números] ml de mi hija (creo que es el tamaño mas grande). No se encuentra en ninguna tienda (física ni virtual). Sin ese sorbete, no hay manera de volver a usar el vaso. La empresa misma recomienda cambiar cada tanto el sorbete, pero no lo ofrecen en el mercado.

No encuentro el repuesto para el sorbete del vaso avent de [números] ml de mi hija (creo que es el tamaño mas grande). No se encuentra en ninguna tienda (física ni virtual). Sin ese sorbete, no hay manera de volver a usar el vaso. La empresa misma recomienda cambiar cada tanto el sorbete, pero no lo ofrecen en el mercado.

Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal 

Hola buen día Viviana, te hemos enviado un mail solicitandote información para poder brindarte la mejor solución, ¡aguardamos tu respuesta, saludos!

19 de Octubre a las 9:45 hs.
Viviana R 

Respondí el correo con las fotos correspondientes.
Aguardo respuesta.

19 de Octubre a las 9:53 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal  propuso una solución: 

Hola Viviana, acabamos de enviarte un mail con información detallada de la solución que te brindaremos, saludos y gracias por elegirnos! :)

19 de Octubre a las 10:49 hs.
Viviana R  solución recibida: 

Me parece correcto que, de no haber una reposición a la cual acceder en el mercado, la firma pueda facilitarla.
Esbun modo de considerar y cuidar al usuario fiel a la marca.
Estaré a la espera del envío del producto.

19 de Octubre a las 10:57 hs.

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