Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 71%
Reclamos resueltos: 322
Se cortajea la tetina del chupete

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Philips Avent & Cuidado Personal

Se cortajea la tetina del chupete

Buenas tardes! a lo largo de este año que compro chupetes siempre avent, con menos de una semana de uso, se cortajearon las tetinas, por lo que segui comprando y pasaba lo mismo, llevo 8 chupetes comprados y el ultimo que me quedaba se cortajeo anoche, no lo muerde, lo usa solo para dormir, asi que pido por favor que me den una respuesta a este reclamo, ya que no son chupetes nada economicos y los compro porque antes eran buenos

Buenas tardes! a lo largo de este año que compro chupetes siempre avent, con menos de una semana de uso, se cortajearon las tetinas, por lo que segui comprando y pasaba lo mismo, llevo 8 chupetes comprados y el ultimo que me quedaba se cortajeo anoche, no lo muerde, lo usa solo para dormir, asi que pido por favor que me den una respuesta a este reclamo, ya que no son chupetes nada economicos y los compro porque antes eran buenos

Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal 

Hola Wanda, no hay manera que se rompan las tetinas si no fueron dañadas ya sea mordiéndolas fuertemente o con un objeto cortopunzante, más aún si es algo ocurrente , es decir que no se trataría de una falla aislada de una unidad. Le hemos enviado un mail para que podamos visualizar el producto y el comprobante de compra, aguardamos su respuesta por email. Saludos.

08 de Marzo a las 10:58 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal  propuso una solución: 

Hola Wanda, agradecemos tu contacto y esperamos que te haya resultado optima nuestra atención.

10 de Marzo a las 15:20 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de wanda Y

10 de Marzo a las 16:50 hs.

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