Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Buenas tardes, compre un pack de chupetes avent ultra air el día 02/09/23, y ya el día de ayer se rompió el primero que comencé a usar. Considero que el tiempo es cortisimo para que ya se haya roto por más uso que ya haya tenido. Espero una pronta respuesta de su parte. Siempre me han respondido de excelente manera.
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Hola buenas tardes Mariana, te estaremos enviando un mail solicitandote información y fotos del producto para que corroboremos que no se tratan de mordidas, aguardamos tu respuesta. saludos.
10 de Setiembre a las 20:11 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana M
13 de Setiembre a las 10:46 hs.Si respondieron mi consulta, y si entiendo la respuesta. La rotura de la tetina del chupete fue producto de la mordida. Si cuestiono que no haya ninguna garantía, ya que la rotura fue antes de siquiera haberse cumplido una semana de la compra. Cuestiono la calidad del producto, incluso en los 2 dias posteriores se rompió el 2do chupete del pack que usó el mellizo del bebé que rompió el primer chupete. O sea con más razón cuestiono la calidad de los chupetes, los dos se rompieron con días de diferencia, por 2 bebes distintos.
15 de Setiembre a las 10:03 hs.Agradecemos su contacto, saludos.
16 de Setiembre a las 9:28 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana M
27 de Setiembre a las 8:31 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana M
27 de Setiembre a las 8:31 hs.El reclamo fue respondido, no así solucionado, ya que la respuesta fue q no hay garantias para las tetinas. Ni una semana me duraron los productos a un costo bastante considerable. Asi que bueno ya revisaré a futuro si volver a comprar la marca.
27 de Setiembre a las 9:37 hs.