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Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 71%
Reclamos resueltos: 322
Recambio del producto

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Philips Avent & Cuidado Personal

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Hola, me regalaron un vaso avent con poquito hace 3 meses para mi hija y se le hicieron hongos en toda su boquilla de silicona.
necesito me solucionen el problema.
lo lavo con el cepillo de las mamaderas de ustedes y lo esterilizo con el esterilizador de ustedes también y la nena tiene 9 meses solo toma agua, no se por que se generaron estos hongos.

muchas gracias.
[nombre].

Hola, me regalaron un vaso avent con poquito hace 3 meses para mi hija y se le hicieron hongos en toda su boquilla de silicona.
necesito me solucionen el problema.
lo lavo con el cepillo de las mamaderas de ustedes y lo esterilizo con el esterilizador de ustedes también y la nena tiene 9 meses solo toma agua, no se por que se generaron estos hongos.

muchas gracias.
[nombre].

Luciana B 

Hola, todavia no se comunico nadie conmigo.

24 de Octubre a las 13:29 hs.
Luciana B  Solución rechazada: 

No recibí ninguna respuesta todavía.

25 de Octubre a las 8:18 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal 

[nombre], Intentamos comunicarnos con vos, Te enviamos un correo electrónico. ¡Aguardamos tu respuesta!

26 de Octubre a las 11:16 hs.
Luciana B  Solución rechazada: 

Todavía no recibí respuesta ni ningún tipo de solución.

05 de Noviembre a las 9:05 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal 

[nombre], Tal lo conversado con Federico, enviaremos la reposición del vaso. ¡Saludos!

07 de Noviembre a las 14:21 hs.
Luciana B  Solución rechazada: 

Buen día, todavía no recibí el producto que me dijeron sería enviado.
Estaría bueno que me pasen algún número de seguimiento para verificar el estado del envío.

Gracias!
Saludos,

[nombre].

20 de Noviembre a las 7:32 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal 

Hola [nombre], consultaremos internamente el estado del envío y te contactamos vía Email para avisarte, te enviamos un saludo.

20 de Noviembre a las 14:05 hs.
Luciana B  solución recibida: 

Muchas gracias. Me entregaron un modelo nuevo.
Súper recomendable la atención.

03 de Diciembre a las 18:16 hs.

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