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Índice de Resolución: 71%
Reclamos resueltos: 322
Problemas con las tetinas avent

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Philips Avent & Cuidado Personal

Problemas con las tetinas avent

He comprado tetinas de la línea philips avent y a los 5 días se pone fea del lado de adentro se hace como una costra en varias oportunidades me pasa lo mismo .

He comprado tetinas de la línea philips avent y a los 5 días se pone fea del lado de adentro se hace como una costra en varias oportunidades me pasa lo mismo .

Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal 

Hola Natalia, gracias por contactarnos. En primera instancia te comentamos a afirmamos que el material de la tetina no genera ningún tipo de sustancia como la que mencionas. Te vamos a solicitar fotos pero según lo que indicas podría tratarse de una mala limpieza del producto.

Aguardamos tu respuesta por mail, saludos.

30 de Marzo a las 10:16 hs.Responder
Natalia P  Solución rechazada: 

Ya que la mamadera es tan cara me podrían solucionar el tema de la tetina no es restos de leche como me contestaron

04 de Abril a las 9:12 hs.Responder
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal 

¡Hola Natalia! Gracias por su pronta respuesta. Dado que luego de la limpieza aún persiste la falla, le hemos enviado un correo electrónico recientemente para poder coordinar el envío de un nuevo producto. Aguardamos su respuesta para poder ayudarla. ¡Saludos!

04 de Abril a las 13:28 hs.Responder
Natalia P  Solución rechazada: 

Bu3n día no me solucionaron me dijeron que me enviarían el producto y hasta ahora no me llego nada

14 de Abril a las 9:28 hs.Responder
Natalia P  Solución rechazada: 

Es la segunda ves que preguntan nadie más se comunico con migo ninguna solución me dieron

29 de Abril a las 7:44 hs.Responder
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal  propuso una solución: 

¡Hola Natalia! tal como hemos acordado, aguardábamos ingreso de stock de las mamaderas para poder generarle el despacho. Dado que el día de hoy han ingresado unidades, ya se cargó el envío de su nueva mamadera a su domicilio. ¡Saludos!

29 de Abril a las 17:53 hs.Responder

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