Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Buenas, mi nombre es victoria, el motivo del reclamo es que compré un vaso avent easy sip y mi hijo mordió la boquilla y la rompió, estuve buscando por todos lados el repuesto y no logro conseguirlo, compré de otra marca y no funcionó porque son más gruesas y no hay forma que él tome con esa., sumado a que no entra en la tapa original.el vaso de por sí tiene su alto costo, pero lo pago porque vale la calidad, el reclamo es como puede ser que no haya repuesto de esto??? y ahora qué pasa???
Buenas, mi nombre es victoria, el motivo del reclamo es que compré un vaso avent easy sip y mi hijo mordió la boquilla y la rompió, estuve buscando por todos lados el repuesto y no logro conseguirlo, compré de otra marca y no funcionó porque son más gruesas y no hay forma que él tome con esa., sumado a que no entra en la tapa original.el vaso de por sí tiene su alto costo, pero lo pago porque vale la calidad, el reclamo es como puede ser que no haya repuesto de esto??? y ahora qué pasa???
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Comentario / Propuesta más votada
Hola buen día Victoria, junto con saludarte te comentamos que te enviamos un mail con información actualizada de tu reclamo, saludos ! :)
13 de Junio a las 10:02 hs.Hola buen día Victoria, te enviamos un mail solicitandote más inforamción, aguardamos tu respuesta, saludos!
04 de Junio a las 9:48 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Victoria
05 de Junio a las 10:45 hs.El reclamo aún no ha sido resuelto.
06 de Junio a las 20:22 hs.Hola Victoria, te hemos enviado un correo y aguardamos tu respuesta, saludos!
07 de Junio a las 11:48 hs.El reclamo aún no ha sido resuelto, saludos.
08 de Junio a las 16:50 hs.No hay solución, debido a que pidieron mis datos y también ticket de compra, lo cual respondí que no lo tengo ya que la compra la hice hace como un mes y en efectivo ya que no poseo tarjetas de credito. Y luego de eso, no hubo más comunicación.
09 de Junio a las 15:01 hs.Hola Victoria , te habiamos respondido pero quizás no te llegó el mensaje, te lo volvimos a enviar hace unos minutos y aguardamos tu respuesta :) , saludos !
10 de Junio a las 12:36 hs.Hola buen día Victoria, junto con saludarte te comentamos que te enviamos un mail con información actualizada de tu reclamo, saludos ! :)
13 de Junio a las 10:02 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Victoria
13 de Junio a las 11:28 hs.