Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hola
tengo el mismo problema que la señora que realizo este reclamo:
"compre el vaso de 300 ml straw cup de avent, el verde, y se rompió el sorbete de silicona. Imposible conseguir repuesto, averigüe por todos lados y no hay manera de conseguirlo. No puede usarse sin ello ni suplantar. El vaso esta impecable y comprar uno nuevo es costoso! quisiera que me indiquen donde se puede conseguir o como solucionar el problema. Gracias"
.
aparentemente a ella le facilitaron el contacto de un distribuidor y lo consiguió.
tengo el vaso pero no sirve porque se rompió esa parte de silicona.
necesito saber donde conseguirlo.
gracias
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Hola buen día Agustín! te enviamos la inforamción detallada por mail, una vez que la recibas te pedimos que la consideres como una solución a tu consulta en esta plataforma, saludos y buen comienzo de semana!
29 de Mayo a las 10:40 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agustin
29 de Mayo a las 12:23 hs.Excelente. Respondieron rápido, me pasaron un distribuidor que vende los repuestos y se supone que en 5-7 días me llega a casa.
29 de Mayo a las 12:39 hs.La única critica... estaría bueno que fuera un poco mas fácil dar con los repuestos o alguien que los venda. Busqué por todos lados y recién con la queja en esta plataforma conseguí donde comprar.