La mamadera está sin uso, apenas abrí la caja y la saqué se cae la t…
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Hola buen día Lionel, te enviamos un mail solicitandote más información del producto, aguardamos tu respuesta. saludos!
22 de Abril a las 9:43 hs.Tal como dijeron, enviaron un mail solicitando más información para identificar correctamente al producto. Ahora yo espero una respuesta para ver si logran darme una solución.
22 de Abril a las 14:42 hs.Gracias Lionel! pudimos identificar el modelo del producto y te informamos que las piezas de repuesto estan disponibles para su venta con nuestro distribuidor oficial, te enviamos la información detallada por mail , contestando de esa manera la consulta a tu inconveniente. Saludos !
23 de Abril a las 9:54 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lionel S
24 de Abril a las 10:42 hs.Se comunicaron para enviarme el contacto de un proveedor pero es imposible comunicarse
25 de Abril a las 19:00 hs.Hola buen día Lionel, te hemos enviado un mail con la información actualizada ya que el distribuidor cambió el número de contacto hace unos días, aguardamos tu confirmación, saludos!
26 de Abril a las 10:14 hs.Luego de rectificar el contacto del proveedor, me pude comunicar y conseguir el repuesto que necesitaba! Excelente atención tanto de los distribuidores como de Philips Avent.
26 de Abril a las 13:15 hs.