Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hola mi nombre es monica y mi reclamo es sobre un chupete de + de 18 meses mi nena tiene 20 meses y usa esta marca de chupetes desde que nacio y nunca tuve problemas.el dia viernes 27/04/18compre un par de estos chupetes y el dia martes 1/5/18 se le rempio como puede ser q dure tan pocos dias supuestamente la silicona es resistente a mordiscos no tiendo.espero respuesta.muchas gracias!
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Todavia nono recibi resuesta a mi reclamo ni solucion
07 de Mayo a las 9:04 hs.Hola Mónica, Intentamos comunicarnos con usted, Le enviamos un correo electrónico. ¡Esperamos su respuesta! Saludos
16 de Mayo a las 12:42 hs.Todavia no tengo una solucion solo me pidieron datos personales y foto del chupete roto.
22 de Mayo a las 0:18 hs.Mónica, Te pedimos una foto donde se pueda ver el modelo, Estamos a la espera de la foto. ¡Saludos!
22 de Mayo a las 13:08 hs.Mónica, Su caso está siendo evaluado. Nos mantendremos en contacto. ¡Saludos!
28 de Mayo a las 10:44 hs.Dicen que el caso esta siendo evaluado desde el 28/05/18 y todavia no tengo otra respuesta.
02 de Junio a las 15:22 hs.Mónica, stamos trabajando en su reclamo. ¡Saludos!
05 de Junio a las 14:41 hs.Reconocieron la falla del chupete y me enviaron 2 chupetes nuevos.Muchas gracias a tu queja suma y a Philips argentina.
02 de Julio a las 8:29 hs.