Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 70%
Reclamos resueltos: 299
Chupete

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Philips Avent & Cuidado Personal

Chupete

Compre un chupete de 6 a 18 meses y vino la tetina suelta como que en cualquier momento se sale

Compre un chupete de 6 a 18 meses y vino la tetina suelta como que en cualquier momento se sale
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal 

Hola buen día Camila, le enviamos un mail y esperamos que lo responda tal como hizo en un reclamo similar que nos realizó hace unos meses. saludos

18 de Octubre a las 11:39 hs.
Camila C  Solución rechazada: 

No me dan solución

23 de Octubre a las 13:14 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal 

Hola Camila , te hemos solicitado foto del chupete roto y del ticket de compra pero hasta el momento no recibimos lo solicitado. Te enviamos un mail nuevamente para que nos envíes las imágenes y podamos identificar si se trata concretamente de una falla o de una rotura por una mordida fuerte por ejemplo. saludos!

30 de Octubre a las 9:29 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila C

30 de Octubre a las 9:30 hs.

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