Philip Morris

Cigarros defectuosos necesito una solución

Compre una cajetilla de benson&hedges mentolado light (benson&hedges london new york mint pearl) y la cagetilla al abrirla olía feo pero aún así le di la oportunidad y fume un cigarro el cual sabía muy mal, además del dolor de cabeza y del olor impregnado fétido que quedó en mano, cuerpo y ropa... No es posible que compré una cajetilla de 20 cigarros en $66 pesos y que no pueda fumar los otros 19 más, siempre compro estos cigarros y necesito una solución... Los compre en un oxxo en la ciudad de agua dulce, veracruz.

Compre una cajetilla de benson&hedges mentolado light (benson&hedges london new york mint pearl) y la cagetilla al abrirla olía feo pero aún así le di la oportunidad y fume un cigarro el cual sabía muy mal, además del dolor de cabeza y del olor impregnado fétido que quedó en mano, cuerpo y ropa... No es posible que compré una cajetilla de 20 cigarros en $66 pesos y que no pueda fumar los otros 19 más, siempre compro estos cigarros y necesito una solución... Los compre en un oxxo en la ciudad de agua dulce, veracruz.
Pelaoo P 

Te lo tiene que cambiar el negocio y ellos reclamar después al distribuidor y a su vez después ellos a la empresa.es una cadena pero tu se lo compraste a Oxxo así que ellos te lo tienen que cambiar

09 de Agosto a las 12:06 hs.Responder
Philip Morris Representante de Philip Morris 

Estimada Sra. Maria Le sugerimos contactarse con nuestro Servicio de Atención al Consumidor al número gratuito que se encuentra impreso en el atado.

12 de Agosto a las 18:06 hs.Responder

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