El 15 de diciembre del [números] hice una compra vía internet de un sofá cama plegable. el pago total fue [números] soles.
recibí un mail indicando la confirmación del pedido número [números]. En su página web indica que se irá informando acerca del progreso de la compra. A ka fecha (13 de diciembre del [números]) he enviado 3 mails solicitando información pues en el enlace que enviaron con la confirmación del pedido decía que se enviaría lo antes posible.
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No se ha solucionado a la fecha. Necesito el dinero de vuelta. Gracias!
29 de Enero a las 10:34 hs.ResponderA la fecha aun no me dan solución a mi reclamo
10 de Febrero a las 19:19 hs.ResponderNo se han comunicado conmigo por ningún medio.
13 de Febrero a las 8:38 hs.ResponderEn el reporte de envío sigue apareciendo "ESPERANDO ENVÍO " . Ni he recibido el reembolso de mi dinero como lo solicité en mi queja.