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No validan mi identidad

Entro a la aplicación y se había cerrado sección me pide el mail y foto del dni me hace reconocimiento facial y luego me dice que no se puede validar mi identidad!!! así estoy hace dos dias y nadie me da ninguna respuesta ya mande 4 mail y solo dicen que en este momento todos los operadores se encuentran ocupados

Entro a la aplicación y se había cerrado sección me pide el mail y foto del dni me hace reconocimiento facial y luego me dice que no se puede validar mi identidad!!! así estoy hace dos dias y nadie me da ninguna respuesta ya mande 4 mail y solo dicen que en este momento todos los operadores se encuentran ocupados

Marcela N  Solución rechazada: 

Aún no me dieron ninguna solución!

10 de Octubre a las 13:48 hs.
Marcela N  Solución rechazada: 

Se han llamado a silencio! Me dirigí a defensa del consumidor

10 de Octubre a las 13:49 hs.
Marcela N  Solución rechazada: 

Sigo sin respuesta

23 de Octubre a las 6:30 hs.
Marcela N  solución recibida: 

Mala

05 de Noviembre a las 19:13 hs.

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