Me quiero contactar con alguien para ver cómo saldo mí deuda
Hice una denuncia por robo de mi teléfono celular, y bloquearon mi cuenta de personal pay por seguridad. Hice ahora mi reclamo para que me restablezcan el acceso, pero no puedo ingresar de ninguna forma la cuenta y no me dan una respuesta clara. Tengo fondos en la billetera virtual que utilizo mi vida diaria, no puedo prescindir de ese dinero. Necesito que me permitan acceder ya mismo, no puedo esperar días a que esto se resuelva. Me están dificultando la vida y nadie se hace cargo.
Hice una denuncia por robo de mi teléfono celular, y bloquearon mi cuenta de personal pay por seguridad. Hice ahora mi reclamo para que me restablezcan el acceso, pero no puedo ingresar de ninguna forma la cuenta y no me dan una respuesta clara. Tengo fondos en la billetera virtual que utilizo mi vida diaria, no puedo prescindir de ese dinero. Necesito que me permitan acceder ya mismo, no puedo esperar días a que esto se resuelva. Me están dificultando la vida y nadie se hace cargo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me quiero contactar con alguien para ver cómo saldo mí deuda
Esta empresa nuevamente esta hostigandome por telefono por la deuda h…
No me llegó la transferencia no aparece en mi cuenta
"te contamos que estamos con inconvenientes generales en el acceso que está afectando a varios usuarios. Te damos la tranquilidad de que tu cuenta se encuentra en estado Normal, y se trata de un error generalizado.
13 de Abril a las 21:59 hs.De igual modo, nuestro equipo se encuentra trabajando para solucionarlo ?
Te pedimos disculpas por la situación y las molestias que pueda ocasionarte ?
➡Tu caso ya está reportado con el número de gestión ****XXXX para que podamos resolver tu inconveniente al momento de acceder a la app.
Dentro de 24hs hábiles vas a recibir un mail donde se te informará que tu caso fue resuelto, en el mismo te brindarán los pasos a seguir para volver a iniciar sesión en la app ya que será necesario que borres caché de tu dispositivo y lo reinicies."
"te comentamos que el inconveniente se está presentando en usuarios que cambiaron o reiniciaron su equipo móvil.
13 de Abril a las 22:00 hs.Se trata de un error generalizado que afecta a varios de nuestro usuarios. De todas maneras, el inconveniente se estará resolviendo en el plazo que te indicamos."
tardaron días en arreglar el tema, dicen que sólo afectó a algunos usuarios. la billetera en sí es muy mala, misteriosamente hay retrasos y problemas todo el tiempo. siendo una empresa de telefonía e internet a nivel nacional, suena más a que de a ratos no les interesa o sirve que se esté moviendo plata que a problemas reales
16 de Abril a las 20:35 hs.