Me quiero contactar con alguien para ver cómo saldo mí deuda
Tengo la app de personal pay en mi celular con una cantidad considerable de dinero que venía juntando para una compra. La app siempre estaba abierta, así que podía ver el monto de dinero y los intereses. De repente, la app se cerró. Me pide hacer una validación con el e-mail. El problema es que no puedo acceder a ese e-mail desde el celular. Les expliqué esta situación, pero no me ofrecen ninguna solución. Solo dicen que debe hacerse obligatoriamente desde la cuenta de e-mail del registro en el celular. Tienen todos mis datos, los cuales cargué para abrir la billetera virtual. Soy cliente de personal. Incluso, tengo la tarjeta de débito. Solo quiero recuperar los fondos que deposité en la billetera. Pueden verificar que soy el titular de otra forma, en una oficina de atención, con la tarjeta de débito, a través del celular, etc. No puede ser que todo dependa de un e-mail. La gente muchas veces cambia la cuenta de e-mail o pierde acceso a la misma. ¿entonces inmediatamente desaparece tu dinero? que pertenece al usuario, a nadie más que al usuario. Personal pay tiene toda la información necesaria para validar una cuenta, no puede ser que no ofrezcan una alternativa o solución.
Tengo la app de personal pay en mi celular con una cantidad considerable de dinero que venía juntando para una compra. La app siempre estaba abierta, así que podía ver el monto de dinero y los intereses. De repente, la app se cerró. Me pide hacer una validación con el e-mail. El problema es que no puedo acceder a ese e-mail desde el celular. Les expliqué esta situación, pero no me ofrecen ninguna solución. Solo dicen que debe hacerse obligatoriamente desde la cuenta de e-mail del registro en el celular. Tienen todos mis datos, los cuales cargué para abrir la billetera virtual. Soy cliente de personal. Incluso, tengo la tarjeta de débito. Solo quiero recuperar los fondos que deposité en la billetera. Pueden verificar que soy el titular de otra forma, en una oficina de atención, con la tarjeta de débito, a través del celular, etc. No puede ser que todo dependa de un e-mail. La gente muchas veces cambia la cuenta de e-mail o pierde acceso a la misma. ¿entonces inmediatamente desaparece tu dinero? que pertenece al usuario, a nadie más que al usuario. Personal pay tiene toda la información necesaria para validar una cuenta, no puede ser que no ofrezcan una alternativa o solución.
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Me quiero contactar con alguien para ver cómo saldo mí deuda
Esta empresa nuevamente esta hostigandome por telefono por la deuda h…
No me llegó la transferencia no aparece en mi cuenta
Finalmente, pude ingresar a mi cuenta de Personal Pay desde el celular. Sin embargo, creo que deberían ofrecer otro medio de acceso, ya que muchas personas cambian el e-mail desde el que se registraron y se exige el uso del mismo para la billetera virtual. Deberían existir otra vía de acceso, por si el cliente cambia el e-mail o tiene algún problema con el e-mail. Aclaro que encontré la solución por mi cuenta, no recibí una buena asistencia, ya que solamente me indicaron que no había otra manera de ingresar que no sea desde el e-mail de registro.
18 de Mayo a las 23:26 hs.