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Cuenta ppay bloqueada desde hacen dos meses

Desconocí 10 consumos con mi tarjeta de crédito durante el transcurso de unas 10 horas que no hice y la di de baja. Allí pedí otra nueva. Luego de una semana al reclamar que me den una nueva tarjeta de crédito me "bloquearon mi cuenta por seguridad". Alli quedó mi dinero. Me pidieron una denuncia policial, la cual hice y mandé x mail. Luego de unas dos semanas me mandaron un mail diciendo que el caso está resuelto. a pesar de eso, luego de transcurridos otras seis semanas, mi cuenta sigue bloqueada. Hice unos 15 reclamos y me dicen que están analizando el caso.... No les creo. Se quedaron con mi dinero y aún después de dos meses no dan una rta clara. Sólo me dicen que mire mi mail., cosa que hago todos los días (incluso los spam). Son unos l*****es.

Desconocí 10 consumos con mi tarjeta de crédito durante el transcurso de unas 10 horas que no hice y la di de baja. Allí pedí otra nueva. Luego de una semana al reclamar que me den una nueva tarjeta de crédito me "bloquearon mi cuenta por seguridad". Alli quedó mi dinero. Me pidieron una denuncia policial, la cual hice y mandé x mail. Luego de unas dos semanas me mandaron un mail diciendo que el caso está resuelto. a pesar de eso, luego de transcurridos otras seis semanas, mi cuenta sigue bloqueada. Hice unos 15 reclamos y me dicen que están analizando el caso.... No les creo. Se quedaron con mi dinero y aún después de dos meses no dan una rta clara. Sólo me dicen que mire mi mail., cosa que hago todos los días (incluso los spam). Son unos l*****es.

RFacundo M  Solución rechazada: 

No me dieron solución aún. Están analizando el caso desde hacen más de dos meses

17 de Noviembre a las 12:01 hs.
RFacundo M  Solución rechazada: 

Sigo bloqueado

17 de Noviembre a las 20:14 hs.
RFacundo M  Solución rechazada: 

Sigo bloqueado y no me dan solución

17 de Noviembre a las 20:45 hs.
RFacundo M 

Sigo bloqueado. Todavía no me informaron nada. Siguen teniendo mi dinero en la cuenta bloqueada desde septiembre pasado

18 de Noviembre a las 20:11 hs.
RFacundo M  Solución rechazada: 

Hoy se cumplen 66 días de mi reclamo a Ppay. Hoy llamé a atención al cliente, me atendió Rocío y hablamos durante 35 minutos, debido a que cada vez que repito un reclamo me piden los detalles de la situación. Hago varios reclamos a la semana. Verifico mi mail, bandeja de entrada, spam varias veces al día y no me contactan. Ayer les mandé un mail y no me lo respondieron, nuevamente.... Sigo esperando.

19 de Noviembre a las 18:47 hs.
RFacundo M  Solución rechazada: 

Sigo esperando una respuesta

27 de Noviembre a las 11:49 hs.
RFacundo M 

La semana pasada radiqué una denuncia en la Agencia de Defensa del Consumidor del Ministerio de Economía de la Nación. Estoy esperando que me contesten desde ese organismo. Espero que esto agilice la solución de mi reclamo. El mismo fue registrado con el número #*******.

05 de Diciembre a las 10:44 hs.
RFacundo M  Solución rechazada: 

Aún no me desbloquearon mi cuenta. Una verdadera vergüenza

12 de Diciembre a las 10:43 hs.
RFacundo M  solución recibida: 

Recién hoy después de tres meses me habilitan la cuenta de Ppay. Son unos desconsiderados.

22 de Diciembre a las 15:31 hs.

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