Perfumerías Rouge

No me envían mi compra

El día 25/11 compré 2 perfumes online. Pedí retiro en sucursal dot pensando que sería mas rápido y seguro. El mismo 25 me llaman diciendo que uno de los perfumes no estaba apto para entregar y me harían la devolución parcial y entregarían el que estaba bien. Al día de hoy 1/12 no me han entregado el perfume y no sé que pasa. Supuestamente eran 3 días hábiles y ya pasaron. Quiero una solución

El día 25/11 compré 2 perfumes online. Pedí retiro en sucursal dot pensando que sería mas rápido y seguro. El mismo 25 me llaman diciendo que uno de los perfumes no estaba apto para entregar y me harían la devolución parcial y entregarían el que estaba bien. Al día de hoy 1/12 no me han entregado el perfume y no sé que pasa. Supuestamente eran 3 días hábiles y ya pasaron. Quiero una solución

Natalia L  Solución rechazada: 

Todavía no se solucionó. Se comunicaron diciendo que van a reenviar el producto porque se "traspapeló", pero aún no lo recibí. Hasta que no llegue no les creo. Están a tiempo de que llegue todavía. El lunes presento el reclamo en defensa del consumidor si no llega

06 de Diciembre a las 15:34 hs.
Natalia L  solución recibida: 

Finalmente me cansé de esperar la compra (pasó un mes y no llegaba ni me contestaban los mails y whatsapp). Usé el botón de arrepentimiento y pedí la devolución del dinero. Solo así me contestaron. Evidentemente ponen ofertas que después no quieren cumplir. Nunca mas les compro. Juleriaque y La Parfumerie son excelentes!

02 de Enero a las 8:55 hs.

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