Perfumerías Rouge

Incumplimiento en la devolución de dinero ante cancelación de compra

El dia 02/5/23 hice una compra online en la pagina de perfumeria rouge a abonar en 6 cuotas. Dado que la promo de modo no era con mi tarjeta (era con mastercard) pedí cancelación de compra. Me comuniqué con el servicio al clientes donde me confirmaron que estaba hecho el reembolso del dinero y que se vería reflejado en el resumen de mi tarjeta a fin de mes. Espero todo el mes, y para mi sorpresa, cuando llegó el resumen, figuraba el cobro de la primera cuota y no así el reembolso de esa primera cuota. Me contacté con servicio al cliente y me dijeron que ellos habían hecho el reembolso y que debía contactarme con visa. Lo hice y conforme con visa que rouge hizo hoy la devolución (luego de reclamar por canalés varios) y que se reflejara recién eln el resumen del próximo mes. No volveré a comprar por el e-commerce de rouge, mienten y generan 0 confianza, una falta de respeto hacia el cliente