Realicé una compra on line de 4 productos para mi hija q esta en bs as y puse retirar en sucursal de caballito, la compra la realice con mi celular en ningún lugar visible estaba especificado q los productos solo los puede retirar la persona q sale el nombre de compra yo estoy en la provincia de santa fe no puedo ir a retirar me entero de eso cuando me llega el email diciendo q ya estaba mi pedido para retirar pero que el titular de la compra solo lo puede retirar, escribí varias veces al email de ventas y al whatsapp pero nunca tuve una respuesta favorable solo q esa era la política de la empresa yo solamente pedía q mi hija con foto de mi dni mas la factura correspondiente pueda retirar los productos solo obtuve un no como respuesta ahora pretenden q espere 30 para después recién ver como ago para poder realizar la devolución del dinero la verdad me da vergüenza y mucha bronca de algo que se podía haber solucionado de manera más rápida gracias
Realicé una compra on line de 4 productos para mi hija q esta en bs as y puse retirar en sucursal de caballito, la compra la realice con mi celular en ningún lugar visible estaba especificado q los productos solo los puede retirar la persona q sale el nombre de compra yo estoy en la provincia de santa fe no puedo ir a retirar me entero de eso cuando me llega el email diciendo q ya estaba mi pedido para retirar pero que el titular de la compra solo lo puede retirar, escribí varias veces al email de ventas y al whatsapp pero nunca tuve una respuesta favorable solo q esa era la política de la empresa yo solamente pedía q mi hija con foto de mi dni mas la factura correspondiente pueda retirar los productos solo obtuve un no como respuesta ahora pretenden q espere 30 para después recién ver como ago para poder realizar la devolución del dinero la verdad me da vergüenza y mucha bronca de algo que se podía haber solucionado de manera más rápida gracias
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01 de Octubre a las 9:39 hs.