Perfumerias Pigmento

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Reclamos
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Un 48% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Perfumerias Pigmento

Reclamo a Perfumerias Pigmento

Detalle de descuentos en el ticket de compra

Como consumidora tengo derecho a recibir información clara en la factura de compra con respecto a descuentos. En la factura que emiten figuran los precios sin los descuentos que promocionan en góndola y al final del ticket hacen un descuento general, sin un detalle; ó sea que si compro varias ofert…

Publicado 22 de Setiembre
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Shampoo fayado

Compre un champú sellador del color, el frasco por si es marrón y el shampoo es blanco siempre uso el mismo, cuando lo voy a usar el contenido es marrón y el frasco es transparente se nota que esta fallado tiene otro tipo de shampoo aparte me dejo el cabello pegajoso y me dio alergia este tipo d…

Publicado 17 de Agosto
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Quiero cancelar mi pedido

Hola, realice una compra, pero a la hora me di cuenta que no eran los productos que yo quería! quiero cancelar mi pedido numero: 000170330 ya que no me llego todavía la confirmación del mismo. Mande varios mails y no me respondieron. Porfavor necesito solucionar esto gracias

Publicado 12 de Agosto
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Plachita defectuosa

Compre una planchita de pelo gama hace 5 dias y me da corriente imposible de usar no me la cambian por que no me informaron al momento de la compra que tenia 48hs de prueba una planchita de pelo defectuosa y plata gastada al pedo

Publicado 06 de Julio
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Se niegan a aplicar descuentos

Compré en la tienda y no quisieron tomarme el descuento de club personal con la excusa de que solo vale para "cosmética y perfumería" (estaba llevando casi todo del rubro cosmética). No figura nada de eso y los términos del cupón de descuento de club personal, por lo cual si no me reintegran el din…

Publicado 30 de Junio
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No me llegan los productos pagados

Compré vía online en perfumerías pigmentos me llegó el email que el pago se realizó correctamente pero nunca se comunicaron conmigo para realizar el envío de lo que compre.

Publicado 06 de Mayo
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No me devuelven la plata

Ayer me cobraron dos veces xq no impactaba en el sistema .. Quedaron en devolverme la plata , anularon la compra pero todavía no me llegó la plata .¿ cuánto tarda en devolverme el dinero ?

Solucionado 10 de Mayo
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Producto vencido

Buen día.en el día de ayer compré un set de un perfume crema y un gel.estan vencidos tienen un olor rancio. Hoy iré a exigir el cambio .que hago si se niegan a cambiarlo.gracias.

Publicado 11 de Marzo
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Necesito cancelar una compra online urgente

Realicé una compra online, no llegué a anotar el nro. De compra pero sí pude ver la confirmación del pago, que fue realizado con tarjeta de crédito visa. el pago ya está acreditado en mi visa. no me llegó nunca la confirmación por mail pero luego pude ver que al haber elegido retirar en sucursal,…

Solucionado 02 de Marzo
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Me siento estafada

Alerta con perfumería pigmento, soy clienta hace mucho tiempo de la sucursal de merlo pica de bs.as.para el día de la madre le compre el perfume importado good girl supreme de carolina *******, el cual resultó ser un fraude... No perdura lo q demuestra q no es el original.hice el reclamo me atendió…

Publicado 24 de Febrero
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Estafada con un perfume

Estimados, buenas tardes paso de detallar hice una compra en perfumerias pigmento sucursal caseros el dia 5/12/20 lo compre 2 meses antes para nuestro aniversario el cuel era su regalo. la compra fue de un perfume polo verde (original?? de 59ml valor $8690 pesos. Abonado en 6 cuotas con tarjeta. …

Publicado 15 de Febrero
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No cumplen cuidados pandemia

Sábado 08/02 hora: 11.10 local sito en intendente campos 1937 clienta de muchos años. me tuve que salir del local cero distancia social - dejan entrar sin límite de personas - no hay disponible alcohol al entrar - nadie controla nada. seleccioné 2 productos y cuando fuí por un tercero, la góndo…

Publicado 07 de Febrero
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Mal trato

Tuve problema en sucursal la plata calle 47 ayer me llamo x tel sr martin muy amable y me tenia que o pasar nombre de los 2 vendedores , uno de limpieza y no lo hizo. Hago la denuncia no es mi intencion pero si saber quien me amenazo. Gracias 2216137299 daniel luque. Llamo x tel y no me atienden.

Publicado 18 de Diciembre
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Compra

Hola yo compré por internet y no puedo hacer seguimiento de mí compra porque no me deja crear una cuenta. Necesito que me llegue antes del 16/12. Tuve que comprar así para acceder a una promo la cual me dijeron que tardaba 3 días en llegar

Solucionado 15 de Diciembre
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Queja contra personal de seguridad en perfumerías pigmento

Quería presentar mi queja contra el personal masculino de seguridad del local ubicado en av. Rivadavia 673 (que se desempeñaba el sábado 5/12 al mediodía) ya que ejerció hostigamiento contra mi persona, clienta desde hace al menos 5 años de ese local de pigmento. primero, una mujer de seguridad me…

Solucionado 21 de Diciembre
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Estafa de pigmento?

No puedo comunicarme con esta gente. No atienden el teléfono. No contestan los mails. compre un producto online. Lo mandaron por andreani parece que no estaba en condiciones y lo rescataron. Es decir lo sacaron de la distribución de andreani. No me avisaron nada de todo esto. No me llega lo que c…

Solucionado 04 de Diciembre
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