Como consumidora tengo derecho a recibir información clara en la factura de compra con respecto a descuentos. En la factura que emiten figuran los precios sin los descuentos que promocionan en góndola y al final del ticket hacen un descuento general, sin un detalle; ó sea que si compro varias ofert…
Publicado 22 de SetiembreCompre un champú sellador del color, el frasco por si es marrón y el shampoo es blanco siempre uso el mismo, cuando lo voy a usar el contenido es marrón y el frasco es transparente se nota que esta fallado tiene otro tipo de shampoo aparte me dejo el cabello pegajoso y me dio alergia este tipo d…
Publicado 17 de AgostoHola, realice una compra, pero a la hora me di cuenta que no eran los productos que yo quería! quiero cancelar mi pedido numero: 000170330 ya que no me llego todavía la confirmación del mismo. Mande varios mails y no me respondieron. Porfavor necesito solucionar esto gracias
Publicado 12 de AgostoCompre 2 veces el.mismo pedido con el mismo momento
Solucionado 03 de AgostoCompre una planchita de pelo gama hace 5 dias y me da corriente imposible de usar no me la cambian por que no me informaron al momento de la compra que tenia 48hs de prueba una planchita de pelo defectuosa y plata gastada al pedo
Publicado 06 de JulioCompré en la tienda y no quisieron tomarme el descuento de club personal con la excusa de que solo vale para "cosmética y perfumería" (estaba llevando casi todo del rubro cosmética). No figura nada de eso y los términos del cupón de descuento de club personal, por lo cual si no me reintegran el din…
Publicado 30 de JunioCompré vía online en perfumerías pigmentos me llegó el email que el pago se realizó correctamente pero nunca se comunicaron conmigo para realizar el envío de lo que compre.
Publicado 06 de MayoAyer me cobraron dos veces xq no impactaba en el sistema .. Quedaron en devolverme la plata , anularon la compra pero todavía no me llegó la plata .¿ cuánto tarda en devolverme el dinero ?
Solucionado 10 de MayoBuen día.en el día de ayer compré un set de un perfume crema y un gel.estan vencidos tienen un olor rancio. Hoy iré a exigir el cambio .que hago si se niegan a cambiarlo.gracias.
Publicado 11 de MarzoRealicé una compra online, no llegué a anotar el nro. De compra pero sí pude ver la confirmación del pago, que fue realizado con tarjeta de crédito visa. el pago ya está acreditado en mi visa. no me llegó nunca la confirmación por mail pero luego pude ver que al haber elegido retirar en sucursal,…
Solucionado 02 de MarzoAlerta con perfumería pigmento, soy clienta hace mucho tiempo de la sucursal de merlo pica de bs.as.para el día de la madre le compre el perfume importado good girl supreme de carolina *******, el cual resultó ser un fraude... No perdura lo q demuestra q no es el original.hice el reclamo me atendió…
Publicado 24 de FebreroEstimados, buenas tardes paso de detallar hice una compra en perfumerias pigmento sucursal caseros el dia 5/12/20 lo compre 2 meses antes para nuestro aniversario el cuel era su regalo. la compra fue de un perfume polo verde (original?? de 59ml valor $8690 pesos. Abonado en 6 cuotas con tarjeta. …
Publicado 15 de FebreroSábado 08/02 hora: 11.10 local sito en intendente campos 1937 clienta de muchos años. me tuve que salir del local cero distancia social - dejan entrar sin límite de personas - no hay disponible alcohol al entrar - nadie controla nada. seleccioné 2 productos y cuando fuí por un tercero, la góndo…
Publicado 07 de FebreroTuve problema en sucursal la plata calle 47 ayer me llamo x tel sr martin muy amable y me tenia que o pasar nombre de los 2 vendedores , uno de limpieza y no lo hizo. Hago la denuncia no es mi intencion pero si saber quien me amenazo. Gracias 2216137299 daniel luque. Llamo x tel y no me atienden.
Publicado 18 de DiciembreMala atención ya hice reclamo estoy esperando me llamen x tel como dijeron
Publicado 17 de DiciembreHola yo compré por internet y no puedo hacer seguimiento de mí compra porque no me deja crear una cuenta. Necesito que me llegue antes del 16/12. Tuve que comprar así para acceder a una promo la cual me dijeron que tardaba 3 días en llegar
Solucionado 15 de DiciembreQuería presentar mi queja contra el personal masculino de seguridad del local ubicado en av. Rivadavia 673 (que se desempeñaba el sábado 5/12 al mediodía) ya que ejerció hostigamiento contra mi persona, clienta desde hace al menos 5 años de ese local de pigmento. primero, una mujer de seguridad me…
Solucionado 21 de DiciembreBuenas tardes. Necesito saber como recuperar mi pedido (código pig000132567). el 04-11-2020 realice una compra la cual debía ser entregada el 10-11-2020 por la empresa Chazki después de 4 amagues esta mensajería me informan (el 13-11) que van a devolver mi pedido a pigment…
Publicado 17 de NoviembreNo puedo comunicarme con esta gente. No atienden el teléfono. No contestan los mails. compre un producto online. Lo mandaron por andreani parece que no estaba en condiciones y lo rescataron. Es decir lo sacaron de la distribución de andreani. No me avisaron nada de todo esto. No me llega lo que c…
Solucionado 04 de DiciembreRealice una compra de productos de cosmética hace tres días y no me mandaron la factura al mail y tampoco me informaron cuando me llega el pedido. el número de pedido 000134079 con fecha 06/11
Solucionado 23 de Noviembre