Peixe

No me ha hecho la devolución de mi dinero

Hola, compre un grupo en peixe de hifu al momento de querer hacerlo valido la empresa que me dijo que ya no tienian convenios con peixe que porque ya llevaba tiempo que la empresa no les pagaba, y me dijeron que pidieran la devolución me dinero y que ellos me respetaban el precio, sin embargo me metí el reclamo con peixe y aún no me han hecho la devolución ce mi dinero.

este fue el correo que recibí desde el 1 de junio y desde entonces no he obtenido respuesta:

hola, rousromero[números]
¡muchas gracias por contactarte con peixe!

recibimos tu mensaje y lo revisaremos dentro de los próximos 5 días hábiles.
nuestro equipo está trabajando de manera remota y con la capacidad reducida, lo que puede afectar el tiempo de respuesta.

no es necesario enviarnos tu solicitud nuevamente, pues cuando esto sucede nuestro sistema unifica los tickets y queda registrada la fecha del más reciente, haciendo que tu solicitud regrese al inicio del proceso y demore más en ser respondida.

ya estamos trabajando para brindarte la mejor solución. Todas las solicitudes serán resueltas a la brevedad.