Hice la compra de un cupón por un día de spa en marzo [números]. Debido a la pandemia no pude usarlo y me ofrecieron en diciembre de ese mismo año darme una devolución del dinero del cupón en mi cuenta como créditos disponibles que tenían validez hasta fines de junio [números]. A fines de mayo de este año quería realizar la compra con los créditos y ya no estaban en mi cuenta debido a que ahora peixe es agrupate en argentina.
les escribí verificando la fecha en la cual tuve contacto y que el dinero debía seguir disponible, dijeron que estaban al tanto y que lo iban a resolver. Hace más de 15 días que hice el reclamo y aún no tuve novedades, su último mail fue "estamos resolviendo su problema, le escribiremos cuando podamos reintegrarle los créditos"
Hice la compra de un cupón por un día de spa en marzo [números]. Debido a la pandemia no pude usarlo y me ofrecieron en diciembre de ese mismo año darme una devolución del dinero del cupón en mi cuenta como créditos disponibles que tenían validez hasta fines de junio [números]. A fines de mayo de este año quería realizar la compra con los créditos y ya no estaban en mi cuenta debido a que ahora peixe es agrupate en argentina.
les escribí verificando la fecha en la cual tuve contacto y que el dinero debía seguir disponible, dijeron que estaban al tanto y que lo iban a resolver. Hace más de 15 días que hice el reclamo y aún no tuve novedades, su último mail fue "estamos resolviendo su problema, le escribiremos cuando podamos reintegrarle los créditos"
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Compre dos cupones hace como dos años, me respondieron, luego desapar…
No solucionaron mi reclamo. Siguen mandándome el mail de hace un mes diciendo que están trabajando en ello y nada más
13 de Julio a las 16:36 hs.Responderme paso lo mismo. hice la denuncia d defensa del consumidor y ni se presentaron............a 2 audiencias. AGrupate dice q lo arregle con Peixe y de ésta, no t contestan......
30 de Julio a las 18:50 hs.Responder