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Me compre una freidora de aire el 23/09/[números], modelo af[números]n serie [números], que promete facil limpieza, la canasta de freir tiene rendijas que se meten la grasa de la comida y no sale con nada (en teoria deberia salir con agua caliente y esponja....la verdad no sale con nada, consulte en el whatsapp de peabody me sugirieron que lo hagan con un desengrasante (tipo mrs musculo) lo use y salio todo el antihaderente... La verdad que una mala experiencia, para algo tan caro y que tiene unos meses...esta oxidada tanto la canasta como el cajon de la freidora
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Buenos dias estimada, hemos recibido su email y por ese medio ya fue contactada para poder ser asistida, saludos!
07 de Julio a las 8:47 hs.ResponderNo me dieron ninguna solución...me dicen que si la empresa me dijo por su canal oficial que limpie con desengrasante y se óxido y se salió el Antiadherente es mi culpa.....por hacerle casi al canal oficial y no al manual ....
11 de Julio a las 8:51 hs.ResponderEstimada, en este caso se comunico con nosotros informando que dejó su producto en remojo con un desengrasante. Tanto en el manual de uso como vía Whatsapp se especifico que se puede utilizar este producto únicamente para retirar restos de suciedad, no dejar en remojo el equipo con este desengrasante. En el manual se especifica que si va a dejar un accesorio en remojo debe ser únicamente con agua y un detergerte durante un plazo de 10 minutos.
14 de Julio a las 10:56 hs.ResponderMe dijeron que use el desengrasdnte no me especificaron horas minutos segundos
14 de Julio a las 14:06 hs.ResponderSiguen sin darme una solución me dijeron q use desengrasante, después como use muchos minutos...es mi culpa....cuando Ellis nunca me dijeron el tiempo de exposición....es una mentira q es fácil de limpiar y se limpia con agua y jabón....les dije no sale me recomiendan el antigrasa ...lo uso y se sale todo el antihaderente....no es normal...yo mande la factura, la gtia, las fotos quiero que me cambien el canasto donde se fríe. gracias
22 de Julio a las 8:58 hs.ResponderNada no se comunicaron
06 de Agosto a las 8:51 hs.Responder