Compré una heladera peabody side by side en 2022, a los seis meses dejó de funcionar, por suerte estaba en garantía.
ayer nuevamente dejó de enfriar, vino el servicio técnico y resulta que la serpentina de la evaporadora es de metal ferroso, o sea de mala calidad dado que vive bajo el agua, resumiendo, se pinchó.
pésima calidad!
nunca más compro esta marca.
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Buenas tardes Sergio, lamentamos enormemente el inconveniente. Nos comunicamos vía email para poder brindarle una pronta solución.
30 de Julio a las 16:14 hs.Ok
30 de Julio a las 18:57 hs.Pero ya llamé al servicio técnico y estoy a la espera de los repuestos
Finalmente, Peabody mediante el servicio de atención al cliente, resolvió el problema, entregando los repuestos sin cargo alguno.
19 de Agosto a las 15:59 hs.Solo me resta poner en funcionamiento la heladera y verificar su funcionamiento.
Sergio, estaremos atentos a sus comentarios una vez que pueda probar la unidad. Esperamos que pueda disfrutar de su producto.
19 de Agosto a las 16:34 hs.Luego de presentar mi queja por este medio, recibí respuesta por parte de servicio al cliente de Peabody.
21 de Agosto a las 11:26 hs.Debo remarcar la cordialidad y lo expeditivo en cuanto a la resolución de mi problema, enviaron los repuesto sin cargo y los mismos, según lo expresado por el service oficial Coolservice, son de una calidad su[erior.