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Tengo dos ventiladores con aspas retráctiles. Repentinamente ninguno de los controles remoto responden, no hacen pitidos, si encienden la luz verde. Uno de los ventiladores enciende solo y no tengo forma de apagarlo, tengo que cortar la luz. Necesito solución.
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Buenas tardes, lamentamos mucho los inconvenientes. Te hemos enviado un correo para poder asistirte de manera más personalizada y así poder solucionar este inconveniente. Recorda que siempre podes escribirnos a través de nuestros canales oficiales para poder tener una respuesta inmediata.
12 de Abril a las 12:42 hs.ResponderQuedamos en contacto.
Buenos días Yael, te hemos contactado por correo asesorándote para poder solucionar el desperfecto. ¿Te ha sido de utilidad?
17 de Abril a las 11:16 hs.ResponderNo me dieron solucion
17 de Abril a las 13:23 hs.ResponderNo me dan solución. No me ayudan
21 de Abril a las 8:59 hs.ResponderBuenos días Yael, te contactamos por correo guiándote para poder adquirir los repuestos de tu ventilador el día 12 de abril. Te hemos escrito nuevamente para poder reafirmar el contacto y asistirte ante cualquier consulta adicional que puedas tener.
22 de Abril a las 11:37 hs.ResponderBuen día, si con las indicaciones dadas y escrito al contacto mencionado no contestan, es NO SOLUCIONADO
22 de Abril a las 11:47 hs.ResponderBuenos días, ya nos hemos encargado de asegurar la respuesta a tu consulta, que te ha sido enviada a tu correo electrónico. Recorda que ante cualquier inconveniente, la vía más rápida de contacto para una pronta solución es por correo, más que nada para que podamos ayudarte cuanto antes. Saludos.
25 de Abril a las 9:50 hs.ResponderYael, te hemos vuelto a contactar por correo para poder asesorarte de manera eficiente. Aguardamos tu respuesta por esa vía. Un saludo.
25 de Abril a las 9:53 hs.ResponderBuenas tardes estimada, según nuestros registros ese inconveniente fue solucionado. ¿El producto se encuentra funcionando correctamente?
30 de Julio a las 15:59 hs.ResponderEl producto hoy está arreglado a mi costo. No tienen garantías por desperfectos
30 de Julio a las 17:36 hs.Responder