Pay Valida

Reembolso de depósito

Buen día hice una transferencia por payvalida el 20 de abril del [números] de [números] soles a número de pago [números] pero no les ha llegado la transferencia número de operación [números]; quisiera que me hagan el reembolso de ese monto mi número de cuenta que payvalida debe tener; ellos aducen porque el monto a depositar era mayor y yo hice solo ese monto y por lo tanto no refleja en su aplicación por esa razón quisiera que hicieran el reembolso.

Buen día hice una transferencia por payvalida el 20 de abril del [números] de [números] soles a número de pago [números] pero no les ha llegado la transferencia número de operación [números]; quisiera que me hagan el reembolso de ese monto mi número de cuenta que payvalida debe tener; ellos aducen porque el monto a depositar era mayor y yo hice solo ese monto y por lo tanto no refleja en su aplicación por esa razón quisiera que hicieran el reembolso.

Janeth T  Solución rechazada: 

No,.en ningún momento se han comunicado conmigo.

27 de Abril a las 8:06 hs.
Janeth T  solución recibida: 

Escribí directamente a payvalida, En un inicio pensé que no iba ser solucionado, pero luego indiqué lo que pe pidieron y la respuesta fue rápida aceptaron mi reclamo y luego derivaron a contabilidad incluso me dijeron que iba demorar 2 a 3 días el reembolso pero fue rápido al día siguiente ya estaba mi reclamo solucionado.

08 de Mayo a las 7:46 hs.

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