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Hice una recarga en yape y me olvide poner el codigo de referencia

Entre a pagostore para realizar una recarga de diamantes mediante yape y todo estaba bien pero cuando ya havia yapeado me olvide poner el numero de referencia y la recarga no me llega. Lo realice mediante el correo de sarasolar[números]@gmail.com a la cuenta de free fire con el id [números] y el yapeo lo realice con el numero de [números] lo realice el dia 25 de diciembre del [números] y a la hora 9:34 p.m quisiera que la recarga me llegue o se me haga una devolucion del dinero por favor. Gracias

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