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Recargue 30.000 mil pesos y aún no me llegan los diamantes a cuenta de freefire

Aun nada que me dan solución a mi problema , no me devuelven dinero ni nada, fueron 30.*** mil pesos que aún no me devuelven ya que la compra que hice nunca llegó, me gustaría una pronta solución por favor de la devolucion de mi dinero.

Nunca me devolvieron mi dinero y perdí 30 mil pesos