Paymentwall

No hay reembolso

Pague por un servicio en una pagina llamada toomics y el pago lo tuve que hacer a través de paymentwall. Sucede que me fue descontado de mi cuenta el valor a pagar, pero el servicio no fue habilitado, luego me mandan un email de paymentwall pidiendo fotos de mi cedula de identidad y tarjeta bancaria, luego de hacer lo solicitado, me llega otro email de respuesta diciendo que mi orden había sido cancelada y que el pago no seria cargado a mi cuenta, pero esto ya había pasado. Ahora no se como obtener un reembolso, no se si será algo automático y solo debo esperar o tendré que hacer algún tramite. Además que los email están en ingles y no entiendo demasiado lo que dicen.

Pague por un servicio en una pagina llamada toomics y el pago lo tuve que hacer a través de paymentwall. Sucede que me fue descontado de mi cuenta el valor a pagar, pero el servicio no fue habilitado, luego me mandan un email de paymentwall pidiendo fotos de mi cedula de identidad y tarjeta bancaria, luego de hacer lo solicitado, me llega otro email de respuesta diciendo que mi orden había sido cancelada y que el pago no seria cargado a mi cuenta, pero esto ya había pasado. Ahora no se como obtener un reembolso, no se si será algo automático y solo debo esperar o tendré que hacer algún tramite. Además que los email están en ingles y no entiendo demasiado lo que dicen.

Sebastian I  Solución rechazada: 

no se han comunicado conmigo, ni reembolsado mi dinero

17 de Octubre a las 22:28 hs.Responder
Sebastian I  Solución rechazada: 

ni se han contactado conmigo

30 de Octubre a las 8:48 hs.Responder

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