Patpat

Reembolso por no entregarme mi paquete

Pedí por pat pat, y todo iba bien, hasta que segun fue entregado, el dia 27 de abril. El paquete nunca me lo entregaron, ¿entonces a quien? el seguimiento dice que fue entregado pero solo dice asi, le dí días, creí que solo lo marcó asi paquetería, y luego entregarían pero noooo; llamé a la paquetería pero nunca responden, base a eso decidí hablar con pat pat ( que han sido varias veces) y me dice que investigarán pero no veo solución, y me dicen ahora que hable con [números]lion para una prueba de no entrega o número de reclamo para que ellos puedan darme el reembolso. Ya intenté e intenté y nada. No tengo mi paquete, y tampoco el dinero. Que se supone que mas haga ?? necesito ayuda, nadie esta para estar perdiendo dinero, no es justo, necesito el reembolso