Patpat

No me llega el paquete y ya lleva más de 38 dias

Realice un pedido desde el día 6 de septiembre del 2021 y es fecha que no a llegado según la paquetería lo tenía que entregar el 29 de septiembre pero me dicen que lo tiene la aduana y son varias cosas y la verdad tengo miedo de perder mi dinero es la cantidad de mxn$ 3086.44 el número de guía es 482486810013 ya que ni la empresa sea comunicado con migo y no se que aser ni adónde comunicarme