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Necesito una copia de un ticket que perdí

La empresa de internet le reclama a mi hermana por una boleta supuestamente impaga en el mes de noviembre del 2017 y por ello le han cortado el servicio siendo que ella también ha pagado diciembre 2017 enero 2018 y febrero 2018 en tiempo y forma... El problema es que no encuentra el ticket para comprobar que si pagó noviembre del 2017 y sin ello no le restaurarán el servicio salvo que vuelva a pagar injustamente

La empresa de internet le reclama a mi hermana por una boleta supuestamente impaga en el mes de noviembre del 2017 y por ello le han cortado el servicio siendo que ella también ha pagado diciembre 2017 enero 2018 y febrero 2018 en tiempo y forma... El problema es que no encuentra el ticket para comprobar que si pagó noviembre del 2017 y sin ello no le restaurarán el servicio salvo que vuelva a pagar injustamente
Diego M  solución recibida: 

La empresa reconoció su error

27 de Febrero a las 9:21 hs.

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