Desde Abril de [números] comenzamos a gestionar una compra con patagonia sin imaginar el nivel de frustración que experimentaríamos a partir de esa decisión. Fuimos atendidos por Francisco r. Huppi, a quien le compramos piso, zócalos y una escalera completa. Desde ese momento y hasta Octubre de [números] estuvimos esperando que avanzara la obra para poder coordinar la instalación.
Sin embargo, a partir de Octubre [números] comenzó un largo ciclo de idas y vueltas para concretar dicha instalación. Tuvimos que insistir en múltiples oportunidades e incluso llegar al punto de pedir, casi por favor, que nos entregaran lo que habíamos comprado. Recién en Febrero [números] logramos que el equipo se presentara a instalar.
La instalación se realizó, pero quedó incompleta: aún faltan los zócalos del piso en planta alta, en planta baja, los zócalos de la cocina y las terminaciones de la escalera. Desde Marzo [números] hasta el día de hoy (Mayo [números]), volvimos a quedar en el mismo ciclo de demoras y promesas incumplidas. Esta vez, ni siquiera responden los mensajes ni el teléfono.
En su momento nos informaron que había problemas técnicos con una máquina, y que una vez solucionado eso se pondrían en contacto. No volvió a pasar.
Todo lo comprado fue abonado en su totalidad. Lo único que pedimos es que por favor finalicen el trabajo y completen la instalación de los elementos que compramos. La experiencia ha sido extremadamente desgastante.
Desde Abril de [números] comenzamos a gestionar una compra con patagonia sin imaginar el nivel de frustración que experimentaríamos a partir de esa decisión. Fuimos atendidos por Francisco r. Huppi, a quien le compramos piso, zócalos y una escalera completa. Desde ese momento y hasta Octubre de [números] estuvimos esperando que avanzara la obra para poder coordinar la instalación.
Sin embargo, a partir de Octubre [números] comenzó un largo ciclo de idas y vueltas para concretar dicha instalación. Tuvimos que insistir en múltiples oportunidades e incluso llegar al punto de pedir, casi por favor, que nos entregaran lo que habíamos comprado. Recién en Febrero [números] logramos que el equipo se presentara a instalar.
La instalación se realizó, pero quedó incompleta: aún faltan los zócalos del piso en planta alta, en planta baja, los zócalos de la cocina y las terminaciones de la escalera. Desde Marzo [números] hasta el día de hoy (Mayo [números]), volvimos a quedar en el mismo ciclo de demoras y promesas incumplidas. Esta vez, ni siquiera responden los mensajes ni el teléfono.
En su momento nos informaron que había problemas técnicos con una máquina, y que una vez solucionado eso se pondrían en contacto. No volvió a pasar.
Todo lo comprado fue abonado en su totalidad. Lo único que pedimos es que por favor finalicen el trabajo y completen la instalación de los elementos que compramos. La experiencia ha sido extremadamente desgastante.
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Después de publicar este mismo mensaje por diversos medios se contactaron y solucionaron todos los pendientes. Hubo que llegar a este novel lamentablemente.
23 de Mayo a las 16:28 hs.