Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Por medio de la presente, me dirijo a ustedes con el propósito de formular un reclamo formal respecto a la compra realizada en abril de [números] en la sucursal de bahía blanca (provincia de buenos aires). En dicha ocasión, adquirí 65 m² del producto "fusion composite, modelo white wash". durant…
Publicado 25 de JunioMi hija pagó [números] dólares para pulir su piso que le dijeron los técnicos era roble de eslavonia, pues era roble americano , le hicieron trizas el piso, hace dos meses no hay respuesta deben reemplazar las placas afectadas mi hija se tiene que mudar!! le tienen que entregar los muebles!!!! men…
Publicado 05 de JunioMi hija pagó [números] dólares para un pulido de piso le dijeron de la empresa era roble de eslavonia que tiene lama pulible , no era verdad , hasta el arquitecto que construyó decía que era roble de eslavonia(sic)destruyeron varias placas ahora deben reemplazarlas y no hay respuesta. Esto es”pare…
Solucionado 05 de JunioEl 2 de enero compré la compra y colocación de pisos en mi departamento, me dijeron que en un mes y medio venían retiraban los anteriores y colocaban los nuevos en un día. Esto que era en un día se transformó en dos meses. Dos días para retirar los anteriores y 5 días para colocar los nuevos, el úl…
Solucionado 08 de AbrilHace menos de un año Patagonia Flooring instaló un deck que se está desarmando, seguramente porque se utilizó un pegamento inadecuado, o porque el instalador carecía de la pericia necesaria.Nos hemos contactado con la empresa con carácter de urgencia, ya que, por la ubicación del deck, su estado su…
Solucionado 19 de JunioContraté a patagonia flooring en octubre en la sucursal martínez, luego de que el vendedor me asegurara que la instalación del deck se realizaría en un plazo de 2 a 3 semanas desde el pago, condición clave para decidir la contratación. Aboné el [números] % del precio por adelantado el 12 de octubre…
Publicado 23 de DiciembreEn el mes de junio compre 60 m de piso en ugarte y av libertador atendido por el vendedor f.h, para vender y cobrar por adelantado el [números]% fue genial, despues dejo de atender el celular y mensajes, tardaron 30 dias en enviar material y 40 mas para colocarlo, en el presupuesto final me cobro u…
Solucionado 05 de OctubreCreímos estar contratando a una firma seria y responsable, pero la experiencia demuestra lo contrario. el día 13/07/[números] compré [números] m² de piso con la colocación incluida, abonando el [números]% del importe (usd 10.[números]). el material fue dejado en la vereda de mi edificio con el …
Solucionado 18 de SetiembreEl día 2 de mayo de [números], realicé el pago del 70% del presupuesto correspondiente a la compra e instalación de [números] m² de pisos multiestrato roble eslavonia (presupuesto n.º [números]), por un total de usd 16.[números]. Posteriormente, el 4 de julio de [números], aboné el saldo restante d…
Publicado 23 de JulioDesde Abril de [números] comenzamos a gestionar una compra con patagonia sin imaginar el nivel de frustración que experimentaríamos a partir de esa decisión. Fuimos atendidos por F****pi, a quien le compramos piso, zócalos y una escalera completa. Desde ese momento y hasta Octubre de [números] estu…
Solucionado 23 de MayoCompramos piso composite fusion abonando el [números]% por adelantado y se niegan a instalarlo aduciendo problemas técnicos, que nunca advirtieron al momento de la compra pese a que les brindamos los planos de detalle de nuestra obra. Van más de 3 meses que estamos esperando una alternativa y/o que…
Publicado 26 de AbrilColoque el piso, y después de 2 años, encontré algunas maderas huecas, al sacarlas, encontramos termitas, nunca tuve en mi casa, y el fumigador me dice que el piso habrá venido así, de patagonia me dicen que es imposible. Ahora estoy fumigando y compré el piso que saqué, pero no tengo garantía de n…
Publicado 31 de MarzoCompramos pisos para dos habitaciones en noviembre del [números] cuya colocación debía ser realizada en el mes de enero del [números]. Hoy 27/03/[números] todavía no tenemos novedades ni fecha de cuando lo van a colocar ya que el vendedor, n****a, se lavo las manos diciendo que la gente de adminis…
Publicado 27 de MarzoEn noviembre de [números] compré un “saldo" de piso flotante modelo fusión composite y su correspondiente instalación al vendedor Juo en la sucursal de j. B. Alberdi. El 5 de marzo de [números], luego de innumerables reclamos logré que me lo entreguen y vengan a instalar. El instalador de Patagonia…
Publicado 24 de MarzoTenía seleccionado un piso para comprar, conociendo mi definición y presupuesto me llamaron para ofrecerme un "remanente" (esa es la palabra exacta que utilizó el vendedor, tengo registro) en promoción. Igualaba el precio y era una opción de mucha mejor calidad. Acepté la operación, pagué de contad…
Publicado 12 de FebreroCreiamos que comprabamos a una firma responsable! y nos dimos cuenta que es pura publicidad. Compre para un cliente el dia 11 /11/[números] , 27 metros cuadrados de piso, con la colocacion, con la condicion que estuviera colocado en la semana del 3 de diciembre de [números], sino , no realizabamos …
Solucionado 26 de EneroA comienzo de octubre [números] compre 3 productos de revestimientos para un edificio y 4 meses después todos los teléfonos son contestadores automáticos y por whats app me responden lo mismo todos los meses que tienen un problema de fabrica. Son e*****dores
Publicado 06 de EneroHace más de 3 meses me cobraron todo al contado. Nunca entregaron recibos. Nunca cumplieron con lo pactado. Nunca hicieron su trabajo ni entregaron material. Son e*****dores del cliente y del estado. trabajo pactado en caba. Almagro. Av belgrano.... no caigan en la trampa. No contraten con ellos.…
Solucionado 09 de DiciembreEn agosto del [números] contrate colocación de piso composite. Estimaron el material necesario en 67 mts2. Al termino de la obra, para la que tuve que insistir para que vinieran 2 meses después de contratada la colocación. Después demoraron otro tanto en solucionar problemas en la colocación de zoc…
Publicado 12 de SetiembreMe e*****ron. Ya entregué [números] dólares y no me contestan ni nadie se hace cargo. Al menos 20 veces hablamos con diferentes vendedores pero todo es en vano. La peor experiencia de mi vida. La sucursal de calle alberdi lo único que hace es recibir el dinero en efectivo y desaparecer o rotar vend…
Solucionado 06 de Octubre