Hoy es 23/06/25, ya se cumplió 1 año, que la marca PASTO me e****ó….Nunca me devolvió el importe por la compra que tuve que cancelar…Aclaro que la tuve que cancelar porque me daba mil y una excusas para no enviarme las zapatillas que había comprado...El comentario del dueño de la marca que figura más abajo (estamos-para-ayudarte), en donde dice que está dispuesto resolver los reclamos es otra mentira más que suma a su lista... Le escribí y jamás me contestó ni para inventar otra excusa…NO pierdan su tiempo y dinero…no compren a la marca PASTO, Pasto Sneakers y custo.arg (en ig) Tampoco comenten sus publicaciones con reclamos porque las borra y luego te bloquea....
Hoy es 23/06/25, ya se cumplió 1 año, que la marca PASTO me e****ó….Nunca me devolvió el importe por la compra que tuve que cancelar…Aclaro que la tuve que cancelar porque me daba mil y una excusas para no enviarme las zapatillas que había comprado...El comentario del dueño de la marca que figura más abajo (estamos-para-ayudarte), en donde dice que está dispuesto resolver los reclamos es otra mentira más que suma a su lista... Le escribí y jamás me contestó ni para inventar otra excusa…NO pierdan su tiempo y dinero…no compren a la marca PASTO, Pasto Sneakers y custo.arg (en ig) Tampoco comenten sus publicaciones con reclamos porque las borra y luego te bloquea....
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Desde pasto sneakers queremos comunicar que, si alguien tuvo o tiene …
No compren! les compre 4 pares de zapatillas y todas con fallas! y no…
Estaría bueno que el producto que envían sea de la misma calidad que …
No fue solucionado
10 de Julio a las 15:37 hs.ResponderHola Andrea, ¿cómo estás?
14 de Julio a las 18:37 hs.ResponderTe escribimos desde Pasto para pedirte disculpas por lo ocurrido con tu compra. Sabemos que tu experiencia fue muy mala y entendemos completamente tu enojo.
Queremos contarte que desde hace unos meses la marca cambió de firma y estamos reordenando muchas cosas, incluyendo casos anteriores que no estaban bien gestionados. No teníamos forma de acceder a tu reclamo hasta ahora, pero igual queremos darte una solución.
Actualmente tenemos stock disponible y nos gustaría ofrecerte un par de zapatillas sin costo, como compensación. Si estás de acuerdo, escribinos por WhatsApp o por Mail , así te mostramos los modelos disponibles y coordinamos el envío.
Queremos que te quedes con una buena experiencia de esta nueva etapa de la marca. Gracias por tu paciencia y por darnos la oportunidad de arreglarlo.
Buenas noches, hoy es 16/07/25.
16 de Julio a las 19:16 hs.ResponderA mí las marcas Pasto y custo.arg ( (en IG) ya no me engañan más....
No quiero ninguna zapatilla sin costo (he leído comentarios de gente ******da que comenta que las fotos que publican en la página web pasto.com.ar y su instagram *pastosneakers son una mentira, nada que ver con el producto que envían, zapatillas con fallas que cuando reclaman al vendedor no reciben ninguna respuesta.
Aclaro que no puedo hacer ningún reclamo a través de su instagram porque me bloquearon.
Ya tenés todos mis datos para hacer la transferencia por la devolución de la compra cancelada, pero como siempre pasa, ganás tiempo haciendo tu descargo en ésta página pero luego no contestas los mensajes cuando se te escribe....
Voy a seguir reclamando por ésta página tantas veces como sea necesario....
Hola Andrea, buen día.
16 de Julio a las 21:39 hs.Lamentamos mucho que no hayas tenido una buena experiencia con una compra realizada en una etapa anterior de la marca.
Queremos aclarar que actualmente la firma Pasto está bajo nueva administración. No contamos con acceso a las operaciones realizadas anteriormente, ni tampoco a la base de datos o gestiones de ese período, por lo que no podemos verificar ni procesar devoluciones de dinero por compras que no fueron gestionadas por nosotros.
Aun así, con la intención de hacernos responsables de la mejor manera posible, te ofrecimos enviarte los pares zapatillas a elección sin costo, como gesto de buena voluntad. Entendemos que no aceptás esta propuesta, pero hoy es lo único que podemos ofrecerte desde la nueva gestión.
Quedamos a disposición si en algún momento querés reconsiderarlo. De nuestra parte, seguimos comprometidos con brindar un buen servicio y responder siempre con respeto y responsabilidad.
Ahora la nueva mentira del vendedor es que la marca está bajo nueva administración....
17 de Julio a las 15:47 hs.ResponderIncreíble el nivel de mentira que maneja éste ******dor.
Vende zapatillas que si con suerte te llegan vienen falladas....
Cancelé mi compra y quiero mi dinero....
Actualizo información 28/09/****
28 de Setiembre a las 18:51 hs.ResponderLa marca PASTO - PASTOSNEAKERS cambió de nombre, ahora se llama custo.ar o custo.arg
Dice que no me pueden devolver la plata de la compra cancelada, porque la marca cambió de dueño, cuando sé perfectamente que el dueño es el mismo...
Yo quiero el dinero de la compra cancelada y estoy en todo mi derecho de solicitarla....
Cuando el vendedor lea éste mensaje que me escriba para saber cuál es el DOMICILIO REAL del local de venta, así Defensa del Consumidor lo puede notificar.....
Hoy es 30/09/25, el vendedor sigue sin decirme cuál es el domicilio real del local de venta para que Defensa del Consumidor lo pueda notificar....
30 de Setiembre a las 11:40 hs.ResponderAclaro que yo NO quiero las zapatillas, yo CANCELE la compra...
Tampoco le voy a pagar nuevamente el envío por algo que yo ya pagué y que seguramente no lleguen como ya les pasó a otros compradores....
Dice que hay una nueva gestión, pero el vendedor es el mismo solo que ahora te ****** con otro nombre....
custo.ar
custo.arg
Antes se llamaba PASTO, PASTOSNEAKERS va cambiando de nombre así ****** a nuevas personas....
Mientras no me devuelva el dinero, el problema no está solucionado.
Hola, nunca te dijimos que tenías que pagar ningún envío. Nosotros nos hacemos cargo del envío del producto. Ya te ofrecimos soluciones pero evidentemente solo queres escarchar la marca.
12 de Octubre a las 21:09 hs.ResponderSaludos
Hoy es 13/10/25
13 de Octubre a las 7:56 hs.ResponderLa única solución de éste reclamo es que me DEVUELVAS el dinero de la COMPRA CANCELADA el 21/06/24, te recuerdo que tuve que cancelar la compra luego de escuchar infinitas excusas de tu parte del porque no me llegaban las zapatillas.
QUIERO el dinero de la compra CANCELADA y estoy en todo mi derecho de solicitarla.
Las zapatillas ya NO las necesito, eran para los 15 años de mi hija, mientras vos inventabas una excusa nueva todos los días para NO devolverme la plata, tuve que salir a comprar otras, para que mi hija pudiera usar en su cumpleaños....
Ya tenés mi cbu y todos mis datos, el reclamo se va a resolver cuando me DEVUELVAS el dinero, mientras tanto seguiré contando mi experiencia con la marca todo el tiempo que sea necesario, aunque me bloquees de las redes sociales a mí y a todas las personas que luego de hacer algún reclamo desaparecen mágicamente de tus redes sociales.....
Pd: En Defensa del Consumidor siguen esperando que actualices tu domicilio así te pueden notificar de mi reclamo.....
NO QUIERO LAS ZAPATILLAS
YO CANCELE LA COMPRA
QUIERO EL DINERO DE LA COMPRA CANCELADA
YO NO ESCRACHO a la marca SOLO CUENTO LA VERDAD....