El 1/02/23 hice la compra de dos pares de zapatillas. El 31/03/23 me enviaron un solo par, hice el reclamo a través del whatsapp, instagram y correo. Primero me decían que me iban a enviar el par faltante ya que fue un error de ellos pero no lo hicieron y dejaron de contestarme.
El 1/02/23 hice la compra de dos pares de zapatillas. El 31/03/23 me enviaron un solo par, hice el reclamo a través del whatsapp, instagram y correo. Primero me decían que me iban a enviar el par faltante ya que fue un error de ellos pero no lo hicieron y dejaron de contestarme.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Desde pasto sneakers queremos comunicar que, si alguien tuvo o tiene …
No compren! les compre 4 pares de zapatillas y todas con fallas! y no…
Estaría bueno que el producto que envían sea de la misma calidad que …
Hace la denuncia en DEFENSA DEL CONSUMIDOR. si necesitas algún dato te lo paso
19 de Junio a las 9:16 hs.ResponderHola [nombre], lamentamos profundamente la falta de respuesta a tus reclamos. Esta no es la experiencia que queremos brindar en Pasto Sneakers.
20 de Abril a las 11:19 hs.ResponderPara poder resolver esta situación lo antes posible, te pedimos que nos envies un mensaje por whatsapp al ********** con los detalles de tu compra (nombre completo, número de orden y fecha de compra).
Nos comprometemos a revisar tu caso y a ofrecerte una solución adecuada, ya sea enviandote el producto o gestionando un reembolso, según prefieras.
Agradecemos tu paciencia y la oportunidad de corregir este inconveniente, Estamos trabajando para mejorar nuestro serviciio y evitar que situaciones como esta se repitan.
Saludos cordiales.
El equipo de Pasto Sneakers.