Paruolo

Que me envíen el producto o devuelvan mi dinero

El 15/8/18 hice una compra de unas botas, en mi cuenta de la página sale procesado pero nunca fueron enviadas, en el Correo Andreani dice que todavía no o reciben mi producto. Ya me las cobraron en mi tarjeta de crédito. No responden ningún canal de comunicación que dicen que tienen. No se que hacer!!