Hola! hice una compra el 05 de febrero y la cancele por razones perso…
El día 10/06 recibí por correo una compra hecha en la web de paruolo ( modelo valley39), apenas me pruebo el calzado noto que es súper pequeño por lo que necesito cambiarlo. Dada la situación actual el único medio de cambio es online, me hicieron enviar el calzado a una dirección en villa crespo (caba) se los envié y les llegó el día 11/06 en moto. Luego de innumerables reclamos por wspp, Instagram y mail nadie se contactó hasta hoy 22/06 para indicarme que ya no hay en stock el modelo en el talle que necesito, siendo que durante todos estos días que nadie me respondió jamas y ellos tenian el fisico el modelo si tenía stock. Ahora no me quieren devolver el dinero sino que solo me ofrecen el cambio por otro modelo. Yo no quiero otro modelo quiero la devolución de mi dinero y acabar con esto de una buena vez.
El día 10/06 recibí por correo una compra hecha en la web de paruolo ( modelo valley39), apenas me pruebo el calzado noto que es súper pequeño por lo que necesito cambiarlo. Dada la situación actual el único medio de cambio es online, me hicieron enviar el calzado a una dirección en villa crespo (caba) se los envié y les llegó el día 11/06 en moto. Luego de innumerables reclamos por wspp, Instagram y mail nadie se contactó hasta hoy 22/06 para indicarme que ya no hay en stock el modelo en el talle que necesito, siendo que durante todos estos días que nadie me respondió jamas y ellos tenian el fisico el modelo si tenía stock. Ahora no me quieren devolver el dinero sino que solo me ofrecen el cambio por otro modelo. Yo no quiero otro modelo quiero la devolución de mi dinero y acabar con esto de una buena vez.
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Mi pedido lo tienen desde el 11/06 me contactaron el día 22 para decirme que no hay stock por lo que me pueden cambiar por otro modelo, les dije que no, que quiero la devolución y me dijeron que tenía que enviarles el paquete a una dirección y apenas les llegue iban a reintegrar mi dinero.. hace 16 días tienen mi compra ellos... Entonces dijeron que tengo que esperar a que me contacten para hacer la devolución.. PESIMO
27 de Junio a las 9:34 hs.Me contactaron para decirme que no hay stock por lo que les solicite muchas veces me hagan el reintegro ya que el físico lo tienen ellos hace más de 15 días.
27 de Junio a las 22:07 hs.Así todo me están dando vueltas para devolverme el dinero de un producto que está en su poder desde el día 11/06...
Me devolvieron el dinero
23 de Julio a las 17:00 hs.