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Sin información del pedido - pago realizado

Realice una compra. Me figura el cargo en la tarjeta pero no recibí ningún mail con la confirmación del pedido. Ingreso en la web con mi cuenta y me dice que no tengo pedidos activos. No puedo anular el pago porque no tengo ni siquiera número de pedido, y no hay ningún teléfono para contactarse.

Realice una compra. Me figura el cargo en la tarjeta pero no recibí ningún mail con la confirmación del pedido. Ingreso en la web con mi cuenta y me dice que no tengo pedidos activos. No puedo anular el pago porque no tengo ni siquiera número de pedido, y no hay ningún teléfono para contactarse.

Elisa  solución recibida: 

Finalmente me contacte con el vendedor, amablemente me brindaron la respuesta esperada.

29 de Mayo a las 20:26 hs.

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