Validacion en proceso
Realice una compra el 14 de mayo. Autorice la compra y aun me sigue apareciendo que sigue en proceso la validacion. Necesito q lo resuelvan.
Publicado 14 de MayoParfumerie
- Reclamos
- 4 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 28% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Reclamos a Parfumerie
Quiero el perfume que pedí y me mandaron mal
Me mandaron mal un perfume y no se hacen cargo ! quiero el perfume q compre q tengo factura y no es el q me mandaron
Publicado 27 de DiciembreMe mandaron mal un perfume y no se hacen cargo
Compre un perfume de mujer de $174.000 q venia con una cartera de regalo me mandaron un perfume de hombre de menos de $100.000 y según ellos el pedido está bien no se van a hacer cargo. Pedí la cancelación entonces del pedido y sigo sin respuesta ni quiero iniciar hoy un reclamo en defensa al consu…
Publicado 27 de DiciembreNo entregan las compras en tiempo y forma
Primera y última vez q compro en esta página. realice una compra por ml con entrega 5/8, todo el día en mi domicilio y no entregaron la compra. Recibí una notificación que lo iban a Entregar hoy, nuevamente lo mismo, ni entregaron. servicio al cliente no contesta los men…
Solucionado 22 de AgostoArqueador de pestañas defectuoso
No pasaron a retirar el paquete a devolver. Ya reclamé varias veces . Cambio o devolución por arqueador de pestañas dorado defectuoso.el 24/4 recibí una compra efectuada online en la perfumería Parfumerie y, entre todos los artículos comprados, el arqueador de pestañas presentaba un defecto; hice e…
Solucionado 18 de JunioNo me llega el pedido
Hola buen día, mi reclamo es por q hace más de una semana, hize un pedido en la tienda mencionada, la cual decía 5 días aprox de entrega y hasta el día de hoy no me llegó el pedido. Quisiera saber en q estado está mi pedido, por q al dirigirme a la página siempre dice lo mismo y no tengo nueva resp…
Publicado 22 de MayoDemora en entrega
Compré un perfume en el hot sale hace 10 días (9/05), en el detalle mencionaba que para retiro en sucursal tenía una demora de 5 días hábiles, los cuales ya pasaron y solo .e llegó un mail informando que debía aguardar para retirar, y no poseen ninguna via de contacto al cual reclamar o saber cuánd…
Solucionado 24 de MayoNo me habilita retiro en tienda
Compré el 9/5 4 productos por el hot sale, con la opción de retiro en tienda y todavía no tengo novedades. Siempre aparece en proceso y no me dicen ni siquiera una fecha aproximada. No sé si sentarme a esperar o empezar a reclamar, no quiero tirar 11 lucas a la basura.
Solucionado 16 de MayoMi producto no llega! los contactos no responden
El dia 07/03/23 compré 1 perfume en promo con obsequios $39.500 esto no fue fácil ya q no me tomaba la tarjeta naranja y después de varios intentos cambie a santander donde si la tomó. Solo mandaron 2 mails 1 con nro de compra... Necesito saber cuando va a llegar el producto! no contestan mails, …
Publicado 12 de MarzoSin envio
Compre un perfume el 20 de octubre y aun sigo esperando recibirlo. Nunca mas comprare alli
Publicado 28 de OctubreCompra fraudulentas desde mi tarjeta
Realizaron compraa de 100 mil pesos en varias compras en cuotas , sin que yo jamás haya comprado por la página. Me parece de terror el poco control y la imposibilidad de la página para pedir fe de vida o una llamada a visa.
Publicado 20 de JunioPedido incompleto
El dia jueves hice una compra de estee lauder, cuando finalizo la compra chequeo que en la cuenta final aparezca el regalo por compra. Todo ok hasta ahi. El viernes por la tarde-noche recibo mi paquete y sin regalo por compra... es una vergüenza comprar algo pensando que van a enviar un regalo por…
Publicado 15 de MayoNo mandan el.pedido y te.lo.facturan
Realice la compra de dos perfumes, el.dia 12 de marzo al.dia de hoy todavia me sique apareciendo que esta en revision mi pedido por inconsistencia de datos con la tarjeta de credito, me comunique 4 veces por los.medios que me.permite la.pagina y.me.piden fotos de dni y tarjeta para validar la.compr…
Publicado 19 de MarzoPerfume trucho
Compre un perfume bastante caro. Lo enviaron en tiempo y forma, pero no es el original. Lo uso hace muchos años y lo conozco bien. Al hacerles el reclamo insinuaron que no tenia olfato y que no relizarian ningun cambio, ya que son una "empresa seria" con muchos años en el rubro. Sinceramente no los…
Publicado 10 de Diciembre