No me dan una respuesta donde esta mi envio. Cambio de estado, primero decia que lo habian entregado y no recibi nada ahora que esta en la planta pero eso fue el 30/5 y no me responden mensajes de mail ni de isntagram ni nada. Deberia ir a defensa del consumidor ?
No me dan una respuesta donde esta mi envio. Cambio de estado, primero decia que lo habian entregado y no recibi nada ahora que esta en la planta pero eso fue el 30/5 y no me responden mensajes de mail ni de isntagram ni nada. Deberia ir a defensa del consumidor ?
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Buenas tardes, mi compra esta desde el 13 de mayo en el paso "arribad…
Dg[números] dice en proceso de devolucion pero nunca llegó el paquet…
Necesito contactarlos, quiero saber que dia y horario me entregan mi …
Buenas tardes ! Gusto en saludarte!
08 de Junio a las 16:19 hs.Nuestro canal de reclamos es support*paquery.com
En sistema solamente encontramos este reclamo a tu nombre.
Para poder ayudarte , necesitamos que nos indiques tu n° de pedido.
Muchas gracias .
hola, el numero de pedido es el *************-01 y el ID de rastreo es ******. Gracias por la respuesta, me comunique por todos lados y tambien mande reclamo por support pero los dias pasan y no tengo respuesta alguna de nadie y mi pedido nose donde esta.
08 de Junio a las 16:39 hs.Victoria, el pedido había sido cerrado por error del repartidor, pero ya lo corregimos y solicitamos la entrega inmediata al sector de operaciones.
08 de Junio a las 19:27 hs.Muchas gracias
Muchas gracias. Y qué significa que vaya a operaciones? Vuelve a enviármelo? O lo puedo ir a buscar?
08 de Junio a las 19:49 hs.Estamos realizando la gestión correspondiente para que se lo vuelvan a enviar.
09 de Junio a las 9:41 hs.Gracias! llamaron del celular que figura en el rastreo ( paquer ID UBUE********) dice que el tiene el producto que mañana lo entrega.
09 de Junio a las 13:33 hs.Cuando tenga el producto cierro la queja con solucionado. Espero que asi sea.
Sigo sin tener solucion a la fecha. No tengo mi pedido.
11 de Junio a las 8:11 hs.Buenos días Victoria.
11 de Junio a las 10:16 hs.Como bien le comentamos en el día ayer, solicitamos al vendedor que realice un nuevo despacho para evitar mas demoras.
Le pedimos disculpas por las molestias.
Mi producto no llego por un error del repartidor y ahora ellos tiene que volver a reenviarlo. Todavía el producto no lo tengo.
13 de Junio a las 7:57 hs.Teniendo en cuenta el error y el tiempo de demora que no aún no tengo la solución. Cual seria la solución para hoy? Me habia llamado el repartidor diciendo que el producto me llegaba el viernes 12/06, despues para agilizar piden que Arredo lo reedespache y Arredo no esta respondiendo ningun reclamo. Me respondieron siempre a mi queja pero sigo sin tener el producto.
16 de Junio a las 12:33 hs.Buenas tardes Victoria.
16 de Junio a las 14:52 hs.Acabamos de solicitar mayor información al vendedor.
La notificaremos en caso de tener novedades.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Llego el producto ok!
22 de Junio a las 14:51 hs.