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Solicito entrega de mi producto comprado en movistar

Compré un equipo movistar el 19/09, la entrega era de 2 a 4 días hábiles, ayer vinieron y estaba trabajando, me contacté con el mensajero para pedir recoordinar la entrega, estoy todo el día en mi casa, no me responde y me rechaza la llamada. Mi nro. De entrega es 2274431197. Puedo ir a buscarlo también si me facilitan un domicilio. Gracias. Victoria gutiérrez