Paquery

Rouge y paqueri sin entregar mi pedido en fecha y forma

Buenos días,

me comunico para realizar un reclamo urgente por la demora en la entrega de mi pedido.

realicé la compra de un perfume el día 16/12/[números], con modalidad de retiro en la sucursal de devoto a partir del 19/12/[números]. Al presentarme en el local en la fecha indicada, se me informó que el pedido aún no había llegado.

al día de hoy, 22/12/[números], el pedido continúa sin estar disponible, sin haber recibido una solución ni una notificación clara sobre el estado del mismo. La demora resulta especialmente grave considerando que la compra fue realizada con anticipación y en fechas sensibles por las fiestas.

solicito una respuesta inmediata y una solución concreta a la brevedad, ya sea la disponibilidad inmediata del pedido o una alternativa equivalente.

quedo a la espera de una pronta respuesta.

atentamente,
andriy tuz